Descripción de la oferta
Buscamos una persona orientada al cliente, con buenas habilidades de comunicación y ganas de ofrecer una atención cercana, eficiente y de calidad en cada interacción. Cómo será tu día a día - Gestionar consultas de clientes por teléfono y correo electrónico. - Atender solicitudes de oferta y dudas comerciales de rápida resolución. - Ofrecer respuestas ágiles y de calidad a consultas que no requieran selección técnica o diseño. - Colaborar con los equipos correspondientes cuando una consulta requiera soporte especializado. Lo que buscamos en ti - Experiencia previa en atención al cliente, soporte comercial, back office o gestión administrativa. - Actitud positiva, empatía y orientación al cliente. - Buen manejo de herramientas informáticas y entornos web. - Facilidad para comunicarte de manera profesional por teléfono y correo electrónico. - Capacidad de organización, aprendizaje y resolución de incidencias sencillas. - Nivel básico de inglés. - Catalán y castellano nativos o bilingües. Lo que encontrarás aquí - Contrato indefinido y proyecto estable dentro de un grupo internacional. - Salario acorde con tu experiencia y conocimientos. - Jornada completa de 40 horas semanales. - Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 h. - 29 días laborables de vacaciones, además del 24 y 31 de diciembre cuando coincidan en día laborable. - Ticket restaurante y seguro médico cubierto por la empresa. - Formación técnica interna y acompañamiento desde el primer día. - Oportunidades de desarrollo profesional. - Incorporación inmediata (a concretar). Y todo ello desde nuestras nuevas instalaciones en Vilanova i la Geltrú: un espacio moderno de estilo industrial, con oficinas y almacén completamente nuevos y una terraza pensada para disfrutar del día a día. ¿Quiénes somos? En igus® desarrollamos soluciones industriales innovadoras basadas en plásticos de alto rendimiento. Somos líderes en sistemas de suministro de energía, cables para movimiento y componentes libres de lubricación y mantenimiento, ayudando a miles de empresas a hacer sus procesos más eficientes. Con más de 60 años de experiencia, presencia internacional y un fuerte compromiso con la innovación, seguimos creciendo. Si te gustan los retos y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡nos encantará conocerte! Si has llegado hasta aquí y crees que este reto encaja contigo, nos encantará conocerte. ¡Esperamos tu candidatura! Compromiso con la igualdad de oportunidades En igus creemos que la diversidad nos hace mejores. Promovemos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección y animamos a presentar su candidatura a todas las personas cualificadas, con independencia de su edad, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen, discapacidad o cualquier otra condición personal o social.
