Descripción de la oferta
Especialista en Gestión de Procesos con Inglés AltoRequisitos5 años de experiencia general en el sector IT y 3 años en el perfil solicitado.Técnico Superior en Gestión de Sistemas Informáticos o título de Ingeniería Informática.Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 15h a 23h.Indispensable nivel de inglés C1.Certificación técnica reglamentada en ITIL: mínimo ITIL Foundation.FuncionesGestión de activos IT: uso eficiente de herramientas CMDB.Comprensión de soluciones IaaS, PaaS y SaaS dentro del Cloud Público, así como de servicios de Workplace y Service Desk.Experiencia en Gestión de Incidentes, Gestión de Solicitudes, Gestión de Cambios, Gestión de Problemas, Gestión de la Configuración y Gestión del Conocimiento.Dominio en la gestión de herramientas ITSM, siendo ServiceNow un requisito clave para el puesto.Elaboración de informes dentro de ServiceNow.Conocimiento avanzado de los procesos ITIL, incluyendo gestión de incidencias, solicitudes, cambios, problemas y capacidad.BeneficiosContratación indefinida.Horario flexible.Ayuda mensual por hijos menores de edad.Plan de Compensación Flexible (confiable médico, guardería, transporte, formación).Seguro de vida y accidentes.Plan de pensiones.Plan de formación, licencia LinkedIn Learning y otras plataformas formativas.Tarjeta Restaurant.Gym virtual.Carrera profesional en una multinacional líder del sector.Empresa con sólida cultura organizacional.¡Y mucho más!
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