Descripción de la oferta
Overview¿Te apasiona el sector del recambio del automóvil y buscas una nueva oportunidad laboral en la zona de Alcalá de Guadaira? Desde Eurorecambios del Camión, empresa especializada en la distribución de recambios de vehículo industrial, que pertenece a Corporación Jim e9nez Maa, nos encontramos en b6b fca de un/a Especialista en Recambios para su sucursal en Alcalá de Guada edra.El objetivo del puesto de trabajo es dar apoyo en la atenci f3n t e9cnica a clientes, especialmente a talleres, con buen manejo de herramientas de diagnosis y capacidad para coordinar pedidos y consultas t e9cnicas v eda telef f3nica y/o a trav e9s de los canales digitales, asegurando una atenci f3n especializada para nuestros clientes.ResponsibilitiesAtender las llamadas telef f3nicas de talleres para gestionar pedidos de material.Identificar la necesidad del cliente, con la mejor experiencia de capacidad de diagnosis.Confirmar la disponibilidad del material y registrar los pedidos en el sistema.Gestionar pedidos al fabricante.Utilizar herramientas de diagnosis para ofrecer soporte t e9cnico.Informar al cliente sobre el estado de su pedido.Coordinar la atenci f3n multicanal.Registrar consultas en presupuestos y anotar incidencias.Qué esperamos de tiSe valorar e1 positivamente una formaci f3n en Mec e1nica o similar.Que aportes al menos 2 a f1os de experiencia previa en el sector del Recambio (Como T e9cnico Especialista, Dependiente, Encargado o similar).Conocimiento y experiencia en la atenci f3n t e9cnica a clientes a trav e9s de distintos canales, haciendo uso de herramientas de diagnosis.Capacidad organizativa, orientaci f3n al cliente y buenas habilidades comunicativas.Persona proactiva, resolutiva, con buena actitud y capacidad para trabajar en equipo.Qué ofrecemosContrato indefinido a jornada completa.Estabilidad laboral en una empresa consolidada en el sector.Formar parte de un Grupo de empresas, l edder en su sector, con un modelo de gesti f3n generador de confianza, realizando acciones de RSC que impulsan el cambio.Conocer y trabajar desde un modelo de gesti f3n innovador, en el que las personas son el centro y motor de todas las decisiones.Oportunidades de desarrollo personal y profesional.Entorno de trabajo profesional, con soporte t e9cnico y metodolog eda clara.Formaci f3n continua y posibilidades reales de desarrollo dentro del grupo.Integraci f3n en un equipo con experiencia, en un contexto innovador y en constante evoluci f3n.
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