Descripción de la oferta
Comercial – Cursos Formativos · Granada (Presencial)
The Globe · 40 años formando profesionales en Granada
¿Te apasionan las ventas por teléfono y conectar con personas que buscan transformar su futuro profesional? En The Globe buscamos un/a Comercial Telefónico con energía, empatía y técnica consultiva para comercializar nuestros programas formativos (oposiciones, cursos profesionales y programas especializados) desde nuestras oficinas en Granada.
Trabajarás sobre una base de leads interesados que nos contactan a través de nuestras campañas. Tu misión: llamarles, escucharles, orientarles y cerrar la matrícula.
Queremos a alguien con experiencia real cerrando ventas por teléfono, que sepa:
Conducir una llamada consultiva con naturalidad (no “empujar”).
Detectar necesidades formativas, objetivos profesionales y el “por qué ahora”.
Presentar el programa adecuado con claridad, seguridad y empatía.
Cerrar la matrícula y dejar al alumno con la sensación de haber tomado la mejor decisión.
Trabajar con ritmo, foco y métricas claras, integrado/a en un equipo presencial.
Es clave tener experiencia en venta consultiva telefónica. Idealmente, conocer el sector formativo (oposiciones, FP, cursos profesionales) para entender al alumno y su contexto.
The Globe lleva 40 años formando profesionales en Granada y estamos creciendo. Tenemos leads diarios entrando, campañas que funcionan y una oferta formativa amplia y consolidada.
Ahora queremos dar un salto: mejor llamada, mejor conversión, mejor experiencia para cada persona interesada. Tendrás apoyo del equipo, guiones, CRM, materiales y formación continua. El factor diferencial serás tú: tu criterio, tu energía, tu voz y tu excelencia en el cierre.
¿Qué harás en tu día a día?
Llamar a leads previamente interesados que han solicitado información sobre nuestros programas.
Realizar entrevistas de orientación y diagnóstico formativo (objetivos, situación, urgencia).
Presentar el programa adecuado a cada perfil y liderar el cierre de la matrícula por teléfono.
Gestionar objeciones comunes: precio, tiempo, financiación, dudas familiares, comparativas con otros centros.
Hacer seguimiento con cadencias (llamada, WhatsApp, email) hasta la decisión final.
Coordinarte con el equipo de marketing y captación para dar feedback sobre la calidad del lead y mejorar el funnel.
Coordinarte con el equipo académico cuando sea necesario para resolver dudas técnicas del programa.
Registrar con precisión en CRM cada contacto, etapa, próxima acción y probabilidad.
Cumplir rituales semanales: revisión de pipeline, ratios y mejora continua.
Experiencia demostrable en ventas telefónicas (inbound o leads cualificados).
Dominio de venta consultiva: diagnóstico + propuesta + cierre por teléfono.
Excelente comunicación verbal, voz cuidada y capacidad de generar confianza al teléfono.
Capacidad para manejar objeciones con calma, estructura y liderazgo.
Alta organización: pipeline limpio, seguimiento impecable, disciplina de agenda.
Experiencia usando CRM (seguimientos, etapas, actividades, reporting).
Residencia en Granada o alrededores y disponibilidad para trabajo 100% presencial en oficina.
Experiencia en el sector educativo, formativo, oposiciones o academias.
Conocimiento de productos formativos de ticket medio/alto y financiación a alumnos.
Conocimiento básico de marketing digital y funnels (entender de dónde llegan los leads, calidad de tráfico frío/cálido).
Experiencia cerrando tickets medios/altos.
Modalidad y horario
100% presencial en nuestras oficinas de Granada.
Jornada completa, con horario coordinado para cubrir las franjas de mayor contacto (Golden Hours).
Trabajo por objetivos + estructura semanal de mejora continua.
Fijo mensual + comisiones por matrícula.
Leads diarios + pipeline activo + procesos probados.
Formación semanal en ventas, persuasión, comunicación y performance.
Plan de carrera real: posibilidad de evolucionar a Responsable Comercial / Coordinador/a de Captación.
Cultura de innovación, transparencia y aprendizaje continuo, en un centro con 40 años de trayectoria.
Herramientas: CRM, guiones, playbooks, materiales comerciales y soporte del equipo.
Si te motiva crecer en ventas, vivir en Granada y formar parte de un equipo con producto probado, leads diarios y cultura de alto rendimiento, queremos conocerte.
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