Descripción de la oferta
Deine Aufgabe Der Expert Customer Billing & Invoice Operations Specialist ist verantwortlich für die korrekte, regelkonforme und effiziente Durchführung von finanziellen, kaufmännischen und abrechnungsbezogenen Prozessen im Cloud-Geschäft. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Bereichen wie Sales, Finance, Operations, Delivery, Partner Management und Customer Management unterstützt die Position den gesamten Order-to-Cash (O2 C) Lifecycle, stellt die Qualität und Konsistenz von Rechnungen sicher, unterstützt kaufmännische Ausschreibungs- und Angebotsprozesse und gewährleistet die Einhaltung standardisierter Geschäftsprozesse. Die Position verbindet fundiertes Finanzwissen mit umfassendem Know-how im Cloud-Geschäft, operativer Governance und ausgeprägter Stakeholder-Management-Expertise. Darüber hinaus agiert die Rolle als Subject Matter Expert (SME) für TSI-Governance-Frameworks, Financial Steering, Delivery-Modelle und kaufmännische Prozesse. Aufgaben Order-to-Cash (O2 C) — Financial & Billing Management Management und Koordination von Order-to-Cash-Aktivitäten für Cloud-Produkte und -Services Sicherstellung einer korrekten und zeitgerechten Rechnungsstellung gemäß vertraglichen Vereinbarungen und Business Policies Unterstützung und Koordination umsatzbezogener Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Finance, Sales, Service Delivery und Partner Management Identifikation und Klärung abrechnungsbezogener Fehler, Abweichungen und Prozesslücken Sicherstellung, dass Order-to-Cash-Prozesse mit TSI-Governance, Financial Steering und operativen Standards abgestimmt sind Financial Management & Billing (FMB) — Invoice Handling Bearbeitung und Verwaltung von Rechnungen innerhalb der Financial Management & Billing (FMB) Umgebung Sicherstellung, dass Rechnungen korrekt, vollständig und termingerecht erstellt, geprüft und eingereicht werden Koordination von Rechnungskorrekturen und technischen Klärungen mit relevanten Stakeholdern Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Abrechnungstransaktionen Unterstützung bei Financial Reporting und kaufmännischen Transparenzanforderungen Invoice Consistency & Quality Assurance Durchführung detaillierter Prüfungen zur Sicherstellung der Qualität und Konsistenz von Rechnungen Prüfung der Konsistenz zwischen Verträgen, Bestellungen, Verbrauchsdaten, WBS-Strukturen und Abrechnungsergebnissen Identifikation von Diskrepanzen und Einleitung sowie Nachverfolgung geeigneter Korrekturmaßnahmen vor der Rechnungsstellung Unterstützung bei der Einhaltung interner Kontrollen, Audit-Anforderungen und Governance-Standards Sicherstellung hoher Abrechnungsqualität über den gesamten Revenue Lifecycle Onboarding Support Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden, Partner und interner Stakeholder in Abrechnungs- und operativen Prozessen Beratung und Unterstützung zu Abrechnungsprozessen, Standards, Governance-Anforderungen und Systemnutzung Durchführung und Koordination von Wissenstransfers und Sicherstellung der operativen Einsatzbereitschaft Unterstützung von Stakeholdern beim Verständnis finanzieller und operativer Prozessabhängigkeiten Commercial Bid Consulting Unterstützung von Sales- und Bid-Teams mit kaufmännischem und finanziellem Know-how während der Angebotserstellung Beratung zu Preisstrukturen, Abrechnungsmodellen, partnerbezogenen kaufmännischen Fragestellungen und operativer Machbarkeit Prüfung kaufmännischer Annahmen hinsichtlich ihrer Konformität mit Standardprozessen und bestehenden Abrechnungskapazitäten Mitwirkung bei der Erstellung von Kundenangeboten und Verträgen Beratung zu Anforderungen von AGP, Delivery Model Compliance, PSP Setup, TSI Offering Elements und Financial Steering Logic Unterstützung bei finanziellen und kaufmännischen Bewertungen während des gesamten Bid- und Approval-Lifecycles Governance, Financial Steering & Process Excellence Wahrnehmung der Rolle als Process Owner und Verfechter standardisierter operativer und finanzieller Prozesse Agieren als Subject Matter Expert für TSI Governance, Financial Steering und Commercial Process Frameworks Sicherstellung der Einhaltung etablierter Governance-Frameworks, Richtlinien und Best Practices Initiierung und Umsetzung kontinuierlicher Prozessverbesserungen Förderung der Prozessharmonisierung über internationale Business Units und Stakeholder hinweg Unterstützung bei Audit Readiness, Operational Excellence und Qualitätsmanagement Sicherstellung der kaufmännischen und operativen Ausrichtung an den TSI Offering Elements und dem TSI Delivery Model Unterstützung bei Performance-Transparenz, Profitabilitätsmanagement und Revenue Assurance Dein Profil Wir suchen einen Expert Customer Billing & Invoice Operations Specialist mit umfangreicher Erfahrung im Cloud-Business-Billing-Betrieb, Finanzmanagement und Order-to-Cash-Prozessen. Der ideale Kandidat verfügt über fundierte technische Kenntnisse von Cloud-Plattformen, TSI-Governance-Frameworks und Finanzsteuerungsmechanismen, kombiniert mit ausgezeichneten Stakeholder-Management- und analytischen Fähigkeiten. Muss-Kriterien Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Finanzwesen oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Billing Operations, Financial Operations, Invoice Management, Cloud Business Management oder Commercial Operations Fundierte Erfahrung mit Abrechnungs- und Rechnungsprozessen im Cloud-Umfeld Sehr gute Kenntnisse von Order-to-Cash-Prozessen und der zugehörigen Financial Governance Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Cloud-Anbietern, Partnern und in verbrauchsbasierten Geschäftsmodellen Mehrjährige Erfahrung innerhalb von Telekom Service International (TSI), in Cloud-Service-Organisationen oder vergleichbaren internationalen Service-Umgebungen Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Delivery, Finanzen, Operations und Partner Management Sehr gute Kenntnisse der TSI-Governance-Strukturen, Finanzsteuerungsmechanismen und operativen Delivery-Prozesse Sehr gute Kenntnisse von Cloud-Produkten und kommerziellen Cloud-Geschäftsmodellen Tiefgreifendes Verständnis von Iaa S-, Paa S- und Saa S-Angeboten und deren kommerziellen Auswirkungen Sehr gute Kenntnisse der TSI-Tools, Governance-Frameworks und operativen Prozesse Umfassende Kenntnisse von AGP (Angebots- und Genehmigungsprozess) Umfassende Kenntnisse von SALSA-Prozessen und -Tools Umfassende Kenntnisse von PSP-Setup und Projektstrukturmanagement Umfassende Kenntnisse des TSI Delivery Model Umfassende Kenntnisse der TSI Offering Elements Umfassende Kenntnisse der Financial Steering Logic Sehr gutes Verständnis von Revenue Management Sehr gutes Verständnis von Kostenzuordnung und Verrechnungsmodellen Sehr gutes Verständnis von Deckungsbeitrag und Profitabilitätsmanagement Sehr gutes Verständnis von Financial Performance Steering Fundierte Kenntnisse von Order-to-Cash (O2 C)-Prozessen und zugehörigen Financial-Governance-Prozessen Erfahrung in der Strukturierung kommerzieller Deals, Vertragsimplementierung und Contract Life Cycle Management Gute Kenntnisse der wichtigsten Cloud-Hyperscaler, insbesondere Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) und Google Cloud (GCP) Verständnis von Cloud-Consumption-Modellen, Subscription Billing und partnerbasierten Delivery-Modellen Sehr gute Kenntnisse von Financial Controls, Invoice Validation, Audit-Anforderungen und Compliance-Frameworks Gutes Verständnis von operativen Prozessen und Organisationsstrukturen in einem internationalen Umfeld Ausgeprägte analytische und detailorientierte Arbeitsweise Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Ausgezeichnete Stakeholder-Management-Fähigkeiten Hohes Maß an Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv mit internationalen und funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten Ausgeprägte Entscheidungsfähigkeiten Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Geschäftsumfeld Ausgeprägte Teamfähigkeit Ausgeprägte zwischenmenschliche und kollaborative Fähigkeiten Sicheres und durchsetzungsstarkes Auftreten mit der Fähigkeit, Governance-Anforderungen und Prozessverbesserungen aktiv voranzutreiben Fähigkeit, kommerzielle Anforderungen mit operativer Machbarkeit und finanziellen Zielen in Einklang zu bringen Ausgeprägte Beratungskompetenz und Fähigkeit, Management und Business-Stakeholder fundiert zu beraten Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau, schriftlich und mündlich Englischkenntnisse mindestens auf C1-Niveau, schriftlich und mündlich Bereitschaft zur internationalen Zusammenarbeit und gegebenenfalls zu entsprechenden Reisen Über uns T‑Systems ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe mit rund 30.000 Mitarbeitern weltweit. Wir schaffen Technologie mit Sinn, um eine positive Wirkung auf die Gesellschaft zu erzielen. Wir suchen neugierige Talente, die lernbegierig sind, Herausforderungen annehmen und Ideen einbringen, die die Erfahrung unserer Kunden transformieren. Wir vertrauen Menschen: Wir bieten Autonomie, kontinuierliche Unterstützung und ein kollaboratives Umfeld, in dem du ohne Grenzen wachsen kannst. Wir sind ein globales Team, geleitet von Respekt, Integrität und der Leidenschaft, jeden Tag besser zu werden. Flexibler Vergütungsplan (Krankenversicherung, Essensgutscheine, Kinderbetreuung, Transport) Telemedizinische Dienste Lebens- und Unfallversicherung Sozialfonds 26+ Urlaubstage pro Jahr Kostenloser Zugang zu Fachdiensten (medizinisch, rechtlich, Wellness) 100% Gehaltsfortzahlung im Krankheitsfall Zugang zu Coursera, um zu lernen, was du willst, wann du willst Wöchentliche Sprachkurse (Englisch & Deutsch) Internationale Mentoring-Sessions und Experience Days T‑Social: soziale Initiativen (Sport, Community, Gesundheit) #J-18808-Ljbffr
