Descripción de la oferta
Se Busca Experto en Satisfacción del ClienteAcompaña a nuestros clientes durante la etapa post-venta garantizando el mayor valor posible de nuestras soluciones.Las tareas que realizarás incluyen:- Acompañar a los clientes para un seguimiento continuo y una gestión eficaz de incidencias.- Gestionar reclamaciones, quejas y situaciones de conflicto liderando la comunicación con el cliente.- Analizar el uso del producto para identificar riesgos, oportunidades o posibles downsell.- Efectuar llamadas de valor y contactos proactivos para convertir inconvenientes en oportunidades estratégicas.----------------------------------------Tu Perfil Ideal- Tener titulación universitaria; Conocer herramientas like Office, HubSpoty Zendesk.Esto es preferible pero no obligatorio.Hablar Inglés C1.Poder trabajar bajo presión manteniendo siempre su calma..,Parecerle sencillo actuar como punto focal entre distintos departamentos,/I> (Ventas, Soporte e Innovación),, Foantar estar orgulloso cuando verifique mejorias positivas en su carrera laboral.,/A> ,Se sentir compenetradocuando discuta ideales laborales con sus colegas.. Se encargará por ejemplo:Liderara equipes modéricamente implicados./LIU||}De crear informes básicos sobre métricas comerciales /mensuales/A ,Desde desarrollaras tratamientos norteadores proporcionándole valiosguiños probables al clientela/> ]]; session '/el=Pajeroiuission tsine,&