Descripción de la oferta
Einleitung
Du liebst es, Mitarbeiter mit deinem Servicetalent glücklich zu machen?
Du hast ein offenes Ohr, berätst gerne mit Herz und möchtest dafür sorgen, dass sich andere wirklich wertgeschätzt fühlen?
Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Als Feelgood-Manager / Kundenberater (all genders) bist du täglich in direktem Kontakt mit den Mitarbeitenden unserer Kunden – du begleitest sie, berätst sie rund um ihre Benefits und sorgst mit deinem Engagement dafür, dass Service bei uns nicht nur schnell, sondern auch persönlich und herzlich ist.
Komm in unser Team und mach mit uns den Unterschied – durch echte Nähe, Begeisterung für Menschen und Freude am Service!
Deine Aufgaben
Du betreust unsere Kund*innen virtuell, telefonisch und schriftlich im B2C-Bereich – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
Du berätst Mitarbeitende unserer Unternehmenskunden individuell zu ihren Benefits und sorgst für eine positive Nutzererfahrung.
Du bearbeitest Kundenaufträge eigenständig und zuverlässig, von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Du pflegst aktiv die Beziehung zu unseren Kund*innen, mit einem klaren Fokus auf Servicequalität und Menschlichkeit.
Du bringst dich ein, um unsere Prozesse stetig zu verbessern – mit Ideen, Initiative und Blick für das Wesentliche.
Dein Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst eine starke Kunden- und Serviceorientierung mit und arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Menschen.
Du hast erste praktische Erfahrung im B2C-Bereich und verstehst, worauf es in der Endkund*innenbetreuung ankommt.
Du gehst sicher und schnell mit IT-Systemen um und findest dich auch in neuen Tools zügig zurecht.
Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und kundenorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was Dich erwartet
Hybrides Arbeiten: Modernes Büro auf der Insel + bis zu 4 Tage Homeoffice pro Woche
Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
Faire Konditionen: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung
Attraktive-Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich
Einfacher Start: Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort
Bitte beachte: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert.
Gemeinsam Vielfalt leben
Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.
Werte, die verbinden
Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt.
Kontakt
Kristina MunoTalent Acquisition Specialist Tel: +49 89 437803143Mail: bewerbung@myvalbo.de
Weitere Details zur Unternehmensgruppe
*ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst:
ValueNet HR & Digital GmbH
ValueNet HR IT Solutions SLU, S.COM
Steinsee Gastro & Event GmbH & Co. KG
BONAGO Incentive Marketing Group GmbH
encorePeople GmbH
daydreams Deutschland GmbH & Co. KG
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