Descripción de la oferta
Eres una persona acostumbrada a trabajar con equipos internacionales con diferentes franjas horarias?
¿Eres líder con una clara orientación a resultados, mejora continua, motor de cambio, capacidad de implementación y planificación ?
¡Estamos en búsqueda de un/a Field Services Manager con experiencia en servicios de asistencia técnica (SAT) y entornos industriales , para formar parte de nuestro equipo en Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona) en modalidad presencial con un porcentaje de viajes internacionales.
¿Liderar y optimizar el área de Field Service, garantizando la excelencia operativa, el cumplimiento de objetivos y el desarrollo del equipo técnico en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Liderar el departamento de Field Service asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos
• Gestionar el equipo técnico de asistencia en casa del cliente (SAT)
• Planificar operaciones, asignar recursos y garantizar plazos en proyectos de mantenimiento y retrofit
• Definir, hacer seguimiento y asegurar el cumplimiento de objetivos del área
• Asegurar la alineación del equipo con la estrategia de la compañía
• Motivar, coordinar y dar soporte al equipo ante incidencias
• Ingeniería Técnica/Superior o Formación Profesional
• Formación complementaria en liderazgo y gestión de equipos
• Experiencia mínima de 4-5 años en un puesto similar
• Experiencia liderando equipos técnicos en entornos industriales o SAT
• Nivel de inglés avanzado imprescindible (valorable otros idiomas)
• Valorable experiencia con Microsoft Dynamics 365
• Perfil analítico, organizado/a y con capacidad de planificación
¿Vivir la experiencia Exceltic significa:
• Tener una posición estable con contrato indefinido.
• Participar en proyectos punteros donde puedas desarrollar tus habilidades.
• Acceder a un plan de carrera personalizado y formación continua.
• Disfrutar de un plan de retribución flexible (seguro médico, ticket transporte, restaurante y guardería).
• Equilibrar tu vida personal y profesional con horario flexible.
• Formar parte de un equipo en el que te sientas escuchado/a y donde puedas aportar nuevas ideas.
• Compartir el camino con un equipo de profesionales apasionados y comprometidos.
Disponibilidad para viajar hasta un 20% del tiempo
• Visitas a técnicos de campo y clientes cuando sea necesario
En Exceltic somos una empresa líder en ingeniería y consultoría tecnológica. Desarrollamos nuestra actividad en diversos sectores como el ferroviario, aeronáutico, industrial, tecnológico y muchos más. Contamos con cerca de 600 profesionales apasionados, oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid y Bilbao, Sevilla y proyectos en los cinco continentes.
¡Únete a nuestro equipo y construye el futuro con Exceltic!
