Descripción de la oferta
Será el responsable, junto con el SWA Operations Manager, de formar y mentorizar al equipo técnico en el proceso de instalación de las alarmas, colaborando en el diseño e impartición de la formación necesaria para el proceso de mentorización. Además llevará a cabo el desarrollo en las posibles áreas de mejora. Es la persona que realizará la mentorización a las diferentes figuras de la red de instaladores y proporciona soporte a los diferentes departamentos, a través de programas formativos y procesos de coaching, para ayudarles a alcanzar sus objetivos de manera exitosa, contribuyendo de esta forma a que Sector Alarm sea líder en el mercado, proporcionando el mejor servicio.
Responsabilidades
Hacer seguimiento, observar y entender el estado de los participantes en la formación teórico-práctica, trabajando con retroalimentación.
Responsable del cumplimiento de las pautas que, tanto de él/ella mismo/a cómo los participantes, tienen que seguir dentro de la Compañía (Highways).
Colaborar en el diseño del material para la formación de SWA Operation junto con su manager.
Realización de acompañamientos diarios a las diferentes figuras de la red de técnicos, para conocer el desarrollo e implantación de las HW.
Llevar a cabo el seguimiento de resultados en relación con los cursos.
Seguimiento de la satisfacción del participante con los cursos a través de herramientas de investigación.
Asistir a reuniones.
Conocer los sistemas y herramientas necesarios para la enseñanza de SWA.
Mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad.
Formación y Experiencia
FP de electricidad y/o electrónica
Experiencia previa en instalaciones de sistemas de alarmas.
Valorable experiencia impartiendo formación.
Valorable nivel alto de inglés.
Nivel avanzado de MS Office (Excel, etc…).
En Sector Alarm, te ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y lleno de oportunidades para que puedas desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Nos importa tu bienestar, por lo que buscamos siempre un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, fomentando un ambiente colaborativo y de respeto mutuo.
Sector Alarm prioriza la contratación de personas con un grado de discapacidad certificada igual o superior al 33%.
Si estás listo/a para unirte a un equipo líder y contribuir a crear hogares y vidas más seguras, ¡te estamos esperando!
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