Descripción de la oferta
RecepcionistaMeliá Hotels International busca incorporar un/a recepcionista para nuestro hotel MiM Mallorca, Meliá Collection, un oasis frente al mar, que fusiona diseño, sostenibilidad y la calma de la isla.Misión del puesto: orientación al cliente, con actitud proactiva y pasión por la hospitalidad. Como recepcionista, serás la primera impresión de nuestros huéspedes, garantizando una experiencia única desde su llegada hasta la salida de su estancia.ResponsabilidadesRealizar el check‑in y check‑out de clientes.Atención personalizada al huésped durante su estancia.Gestión de reservas y facturación.Resolución de incidencias y atención de solicitudes.Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio sobresaliente.Proporcionar información turística y del hotel.RequisitosMínimo FP en Gestión de Alojamientos Turísticos, Grado en Turismo o similar.Experiencia mínima de 2 años en hoteles de 4 estrellas o superior.Inglés alto (B2 – C1).Conocimiento de un PMS como Opera Cloud u otro similar.Capacidad para gestionar caja, facturación y control de cobros con precisión.Nivel medio de Excel.Buena atención al cliente.Capacidad de trabajo en equipo.Organizado, preciso y con soltura para trabajar con números.
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