Descripción de la oferta
Beneficios que ofrecemos
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
ME Málaga
Llega a Málaga la marca ME con ME Málaga donde la vanguardia europea se fusiona con el alma mediterránea, inspirado en las escenas más innovadoras y contemporáneas de Europa, combina diseño de vanguardia, cultura y estilo de vida en un entorno verdaderamente único, donde el arte de Picasso y la energía cultural laten en perfecta armonía.
Tus responsabilidades
Tu misión como Front Office Agent, será cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar conjuntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.
¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 1 año en puesto similar en hotel de 5★.
Conocimientos de operativa hotelera.
Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.
Conocimiento del sistema de gestión hotelera.
Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.
Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
Comunicación efectiva.
Vocación de servicio.
Organización y planificación.
Alto nivel de inglés (C1) valorable.
Incorporación inmediata.
Igualdad de oportunidades
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible del sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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