Descripción de la oferta
Overview / Descripción
7Pines Resort Ibiza, creemos que la verdadera hospitalidad va más allá del servicio: es una forma de ser. Es un santuario de lujo galardonado, situado entre Cala Conta y Cala Codolar, con vistas al Es Vedrà y al mar Mediterráneo. El resort cuenta con 185 suites, dos Grand Villas, tres piscinas y una propuesta gastronómica en cuatro restaurantes y bares, pensada para ofrecer una experiencia de relax y estilo ibicenco auténtico.
Our philosophy se basa en un compromiso genuino con la hospitalidad y en la pasión por crear experiencias memorables. Guiados por la convicción de que el lujo está en los pequeños detalles, en la atención y en superar expectativas, cuidamos cada estancia como si fuera única, ofreciendo momentos que perduran. Infinity at Your Service. Como Parte De Destination By Hyatt, compartimos un legado de excelencia y servicio auténtico.
Gracias a la dedicación de nuestro equipo, hemos sido reconocidos con prestigiosos galardones internacionales. Entre ellos:
Luxury All Suite Hotel — World Luxury Hotel Awards (2018)
Best Spa Resort — World Luxury Spa Awards (2020 y 2021)
Traveller’s Choice — TripAdvisor (2020 y 2023)
Best Resort for Guest Comfort and Relaxation — Global Luxury Hotel & Spa Awards (2021)
Best Luxury Resort in Balearic Islands — LUXlife Magazine
Seal of Excellence — Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards
Top 20 Best Resorts in Europe — Condé Nast Traveler Readers’ Choice Awards (2022)
World Luxury Awards: Best Luxury Lifestyle Resort in Spain (2025)
At 7Pines Resort Ibiza, every member of our team shares a vocation: offering service based on respect, empathy, and excellence. We seek local and international talent to join a culture where hospitality is lived with pride and commitment, and where each day is an opportunity to create unforgettable memories. If you share that passion for service, join us and discover a place where luxury is measured in smiles and timeless moments.
Oferta de empleo / Job Description
Buscamos el rol de Front Office Night Agent. El trabajo se ejecuta satisfactoriamente cuando:
Todas las tareas de recepción de noche se llevan a cabo de acuerdo con los estándares del hotel.
Los departamentos relacionados con la recepción funcionan correctamente durante la noche y sin incidencias.
Se asegura que se sigue la política de ahorro de energía y de reciclaje de residuos.
Mantiene una buena comunicación con todos los compañeros y con otros departamentos sobre asuntos que afecten al funcionamiento del hotel y al bienestar de los huéspedes.
Las responsabilidades habituales del puesto incluyen: garantizar la seguridad y el confort de los huéspedes en todo momento, realizar el cierre del día, procesar los registros de los huéspedes (cálculo y cobro de pagos), realizar el balance nocturno de todos los servicios para su correcta contabilización y apoyar a los huéspedes cumpliendo con las políticas y normas de la recepción, además de conocer procedimientos de emergencia, promociones, productos, llegadas de VIPs y próximos eventos para informar a los subordinados.
What You Will Find / Qué encontrarás
Facilidades operativas diarias: transporte al hotel, alojamiento, comidas durante el turno, lavado de uniformes.
Ambiente de trabajo excelente con un equipo unido y comprometido.
Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
Estabilidad laboral y apertura a nuevas ideas y formas de trabajo.
Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y del equipo.
Requisitos / Requirements
La persona que buscamos debe cumplir las siguientes cualificaciones:
Conocimientos de Opera PMS.
Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
Alta orientación al cliente y a la consecución de resultados.
Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo.
Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
Requirements / Los requisitos en inglés:
Opera PMS knowledge.
Open-minded, EU Citizenship and studies suitable for the position.
Focused on service and highly oriented to customer and results.
Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus.
Knowledge and experience in 5 star/luxury hotels.
Ability to work in a team and autonomously.
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