Desde Profile , buscamos un/a Gerente de Operaciones con 6 años de experiencia , para integrarse en un proyecto de alto impacto en una empresa del sector Gaming . Ubicación: Barcelona Modalidad: Híbrida ✅ Requisitos obligatorios Experiencia Senior: Mínimo +6 años en posiciones de gestión operativa. Idiomas: Inglés nivel C1/C2 (Alto) . Capacidad para negociar contratos y realizar presentaciones en entorno internacional. Gestión de Equipos: Sólida trayectoria en coordinación de departamentos de Community Management (CM) y Customer Support (CS) . Crecimiento Orgánico: Experiencia demostrable en estrategias de retención y reactivación de usuarios. Reporting y Análisis: Capacidad avanzada para la elaboración de informes y análisis de métricas. Project Management: Altas habilidades de ejecución y gestión de proyectos complejos. Gestión Administrativa: Competencia técnica en contratos, presentaciones, pronósticos (forecasting ) y gestión de pipelines . Skills deseables Perfil Creativo-Analítico: Capacidad para equilibrar la resolución de problemas con ideas innovadoras. Partnerships: Experiencia previa en gestión de licencias y publicidad. Relaciones Estratégicas: Experiencia trabajando con asociaciones de plataformas y proveedores externos. Optimización: Habilidad para agilizar procesos e implementar best practices operativas. Tus funciones principales Calidad de Servicio: Encontrar vías para aumentar la calidad del soporte y la experiencia del cliente. Eficiencia Operativa: Garantizar que las operaciones se realicen de manera rentable y ágil. Relaciones Externas: Mantener y potenciar relaciones positivas con socios y proveedores. Coordinación Interdepartamental: Fomentar el intercambio de ideas y oportunidades de aprendizaje entre los diferentes equipos. ¿Te interesa participar en un proyecto estable, tecnológico y de alto impacto? ¡Inscríbete o contáctanos a para más información!