Descripción de la oferta
En Toyota Taco seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Gerente de Postventa con sólida experiencia en el sector de automoción y capacidad para liderar equipos amplios y multidisciplinarios. Si tienes visión estratégica, orientación a resultados y pasión por la excelencia en el servicio al cliente, esta puede ser tu oportunidad. Funciones del puesto: Serás el máximo responsable del área de Postventa, reportando directamente al Gerente General, liderando todos los departamentos vinculados al servicio: Taller de mecánica Chapa y pintura Departamento de recambios Gestión integral de reclamaciones Recepción Call center Tendrás a tu cargo un equipo amplio y profesional, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de Toyota y garantizando la máxima satisfacción del cliente. Principales responsabilidades: Dirección estratégica y operativa del área de Postventa. Liderazgo y desarrollo de equipos técnicos y administrativos. Supervisión de productividad y rentabilidad. Gestión y resolución de reclamaciones. Implementación de procesos y estándares oficiales Toyota. Coordinación directa con Gerencia General. Impulso de planes de mejora continuada. Perfil buscado: Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad en postventa automoción. Experiencia gestionando equipos amplios. Conocimiento integral de mecánica, chapa y pintura y recambios. Alta capacidad de liderazgo y organización. Orientación a resultados y excelencia en el servicio. Se valorará Máster en Postventa o Gestión de Servicios. ¿Qué ofrecemos? Proyecto estable y con proyección profesional. Salario competitivo acorde a experiencia y responsabilidad. Entorno dinámico y orientado a la mejora continua.
