Descripción de la oferta
En Toyota Taco seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Gerente de Postventa con sólida experiencia en el sector de automoción y capacidad para liderar equipos amplios y multidisciplinarios. Si tienes visión estratégica, orientación a resultados y pasión por la excelencia en el servicio al cliente, esta puede ser tu oportunidad.
Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.
Funciones del puesto:
Serás el máximo responsable del área de Postventa, reportando directamente al Gerente General, liderando todos los departamentos vinculados al servicio:
Taller de mecánica
Chapa y pintura
Departamento de recambios
Gestión integral de reclamaciones
Recepción
Call center
Tendrás a tu cargo un equipo amplio y profesional, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de Toyota y garantizando la máxima satisfacción del cliente.
Principales responsabilidades:
Dirección estratégica y operativa del área de Postventa.
Liderazgo y desarrollo de equipos técnicos y administrativos.
Supervisión de productividad y rentabilidad.
Gestión y resolución de reclamaciones.
Implementación de procesos y estándares oficiales Toyota.
Coordinación directa con Gerencia General.
Impulso de planes de mejora continuada.
Perfil buscado:
Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad en postventa automoción.
Experiencia gestionando equipos amplios.
Conocimiento integral de mecánica, chapa y pintura y recambios.
Alta capacidad de liderazgo y organización.
Orientación a resultados y excelencia en el servicio.
Se valorará Máster en Postventa o Gestión de Servicios.
¿Qué ofrecemos?
Proyecto estable y con proyección profesional.
Salario competitivo acorde a experiencia y responsabilidad. xiphteb
Entorno dinámico y orientado a la mejora continua.
