Seleccionamos un / a gestor / a de banca para empresa del sector bancario ubicada en Badajoz. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones :gestionar y resolver incidencias relacionadas con operaciones de Medios de Pago (tarjetas) asegurando el cumplimiento normativo nacional e internacional, mitigar riesgos y asegurando la protección del cliente / aGestión de incidencias de fraude : investigación y reclamación de las mismas por el cauce oficial.Gestión de incidencias distintas de fraude : Errores operativos, duplicidades, reclamaciones de clientes / as relacionadas con mercancías (no recibidas, defectuosas…).Interacción con departamentos internos.Documentación y reporte de los casos, asegurando trazabilidad y cumplimiento de SLAs.Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.Experiencia de al menos un año en puesto similar.Buscamos a una persona proactiva, organizada y resolutiva.Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
#J-18808-Ljbffr