Descripción de la oferta
En Selectra… Buscamos personas valientes, dinámicas y
listas para afrontar la velocidad del mundo. Queremos profesionales
capaces de entender los retos digitales, traducirlos en soluciones
ágiles y potenciar su impacto en nuestros proyectos. Estamos
comprometidos con el desarrollo de nuestro talento, formando a
quienes tienen el potencial de convertirse en los futuros líderes
de nuestras áreas clave: ventas, desarrollo de negocio y marketing.
¿Qué harás? Llevar el seguimiento de Altas de todas las compañías,
especialmente las de venta cruzada, y gestionar los cambios de
estado masivos diarios. Conocer y actualizarse sobre las subidas
masivas de cada compañía asignada, así como de cualquier cambio
operativo relevante. Realizar tareas operativas de gestión cuando
sea necesario (reenvío de SMS, recuperación de contratos, cambios
de estado, etc.) y apoyar al equipo de Back Office según el volumen
de trabajo. Hacer seguimiento de incidencias y sus parámetros
óptimos de recuperación, reportando variaciones al responsable del
departamento. Gestionar el e-mail de BO y el de las compañías,
manteniendo comunicación diaria con ellas para agilizar incidencias
y consultas. Organizar el departamento junto con otros gestores en
momentos de falta de personal, y resolver dudas de otros
departamentos mediante los distintos canales internos. ¿Qué
buscamos en ti? Soft Skills Atención al detalle Eficacia y
productividad Planificación y Organización Orientación a resultados
Hard Skills Manejo de los diferentes programas informáticos nivel
medio Conocimiento sobre los distintos departamentos de operaciones
de Selectra Conocimientos en software y administrativo Capacidad de
trabajo enfocado a resultados ¿Qué te ofrecemos? Contrato
Indefinido Ventajas y beneficios exclusivos para empleados/as
Formación continua Trabajo presencial Salario base y comisiones
¿Por qué Selectra? La visión de Selectra es que nadie tenga que
preocuparse por los gastos de su hogar o negocio. Para ello,
solucionamos la gestión de estos gastos - como luz, gas, internet,
telefonía, seguros o alarmas - ahorrando al cliente tiempo y
dinero. Somos una multinacional con presencia en 22 países y
estamos centrados en las personas. En apenas 8 años hemos
conseguido ser el comparador nº 1 de luz y gas y ahorrar a nuestros
clientes 71,6 millones de euros en 2023 en España, Portugal y
México y LATAM… ¿La clave de nuestro liderazgo? Nuestro equipo.
Todos con el mismo objetivo: simplificar la vida de las personas.
Nuestro ADN We make it BIG. Somos ambiciosos, enérgicos e
inconformistas We make it EASY. Somos constructivos, amables y
empáticos We make it YOURS. Somos implicados, responsables y
exigentes We make it HAPPEN. Somos proactivos, humildes y
resolutivos We make it TOGETHER. Somos serviciales, cooperativos y
un equipo Y tú, ¿te sumas al reto?
