Descripción de la oferta
ppEn Timestamp seguimos creciendo y estamos buscando un Gestor de Proyectos Oracle eBS y/o ERP Cloud con al menos 5 años de experiencia /ph3Responsabilidades /h3ulliGestión de soporte funcional y/o técnico en entornos Oracle eBS y/o ERP Cloud /liliResolución de incidencias y gestión de peticiones (niveles L2/L3) /liliSeguimiento de tickets y cumplimiento de SLAs /liliCoordinación con equipos técnicos, funcionales y proveedores externos /liliSoporte a usuarios en distintos proyectos y módulos ERP /liliAnálisis de problemas recurrentes y propuesta de mejoras /liliParticipación en evolutivos, pruebas y despliegues /liliDocumentación de procesos, incidencias y soluciones /liliGestión simultánea de soporte en múltiples proyectos /li /ulh3Competencias técnicas /h3ulliExperiencia en Oracle eBS y/o Oracle ERP Cloud /liliConocimiento de procesos ERP (Finanzas, Compras, Logística, etc.) /liliExperiencia en herramientas de ticketing (ServiceNow, JIRA o similares) /liliGestión de incidencias y análisis de problemas /liliConocimiento básico de SQL y bases de datos /liliExperiencia en soporte a usuarios y entornos productivos /liliFamiliaridad con metodologías ITIL o gestión de servicios /li /ulh3Idiomas /h3ulliInglés recomendable /liliEspañol /li /ulh3Deseable /h3ulliExperiencia en gestión o coordinación de proyectos /liliConocimiento en integraciones y middleware /liliExperiencia en entornos internacionales /liliCertificaciones en Oracle, ITIL u otras relacionadas /liliNivel de inglés medio-alto /liliConocimiento de otras herramientas ERP o tecnologías complementarias /liliCertificación Oracle eBusiness Suite u Oracle ERP Cloud /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
