Descripción de la oferta
Se busca una persona para gestionar y hacer seguimiento de una cartera de expedientes de recobro de deuda. El trabajo implica contacto telefónico y escrito con deudores para negociar planes de pago y alcanzar acuerdos de conciliación de saldos. También incluye registrar y actualizar las gestiones en el CRM o sistema de cobros, coordinar con el equipo legal aquellos expedientes que deban ir por vía judicial y cumplir objetivos mensuales de recuperación de deuda. Se valora experiencia previa en gestión de cobros, recobro de deuda, telecobranza o call center. Son importantes las habilidades de comunicación, negociación y manejo de situaciones tensas, así como la organización y la autonomía para trabajar en remoto. Se requiere manejo de herramientas ofimáticas y CRM, y se valorará conocer inglés o portugués. Se ofrece contrato indefinido con teletrabajo al cien por cien desde cualquier lugar de España. La jornada es de 37,5 horas semanales y el salario bruto anual va de •••••• a •••••• euros, con una parte fija y otra en comisiones según desempeño. Se proporciona equipo de trabajo y formación inicial en los procesos y herramientas.
