Descripción de la oferta
¿Te motiva el ámbito hipotecario y disfrutas acompañando a las personas en decisiones financieras relevantes? En Servinform Finance colaboramos estrechamente con una de las entidades bancarias más reconocidas a nivel nacional y seguimos reforzando nuestro equipo de profesionales especializados en gestión de hipotecas.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Acompañar y orientar a los clientes durante todo el proceso hipotecario, desde la solicitud inicial y recopilación de documentación hasta la formalización de la operación (sin necesidad de acudir a notaría).
Revisar y validar la viabilidad de las operaciones, analizando la documentación económica y legal, así como el nivel de riesgo a través de las herramientas internas de la entidad financiera.
Trabajar de forma coordinada con áreas como riesgos y operaciones para optimizar los tiempos de validación y resolución.
Examinar expedientes y documentación para detectar posibles incidencias o factores de riesgo.
Mantener un seguimiento cercano y una atención proactiva al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso.
Condiciones laborales
Contratación indefinida desde el inicio.
Jornada completa de lunes a viernes, en horario de 9:00 a 18:00 h.
Modalidad de trabajo híbrida: opción de teletrabajo a partir del segundo mes, hasta 4 días semanales, en función del cumplimiento de objetivos y niveles de productividad acordados.
Retribución fija de 19.000 € brutos anuales, más un atractivo sistema de incentivos vinculado a resultados de producción, calidad y satisfacción del cliente.
Centro de trabajo en Avenida de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz. Acceso desde Renfe Soto del Henares + lanzadera gratuita hasta el centro de trabajo.
Plan de formación continua, posibilidades reales de desarrollo profesional y acceso a un portal de ventajas para empleados.
Aplicación del Convenio de Contact Center, categoría Gestor/a Telefónico/a.
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos y Habilidades
Buen manejo de Microsoft Office y con posibilidad de adaptarse a nuevas aplicaciones informáticas.
Muy valorable estar en posesión de la certificación LCCI.
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en el sector bancario, ya sea como gestor o analista de riesgos.
Conocimiento sólido de las regulaciones bancarias y normativas.
Habilidades avanzadas en el uso de herramientas de análisis financiero.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
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