Descripción de la oferta
Helvetia Caser está buscando para Málaga, un/a gestor/a de Red cuyo objetivo principal será mejorar la eficiencia, los costes y la calidad del servicio de reparación mediante el control y seguimiento de los indicadores de gestión de los proveedores (empresas multigremio, fontaneros, albañiles, pintores, cerrajeros, cristaleros, etc.). Entre sus funciones: Fidelizar al proveedor con la compañía y garantizar el buen servicio al cliente final. Impulsar y desarrollar las acciones necesarias para el correcto dimensionamiento y mantenimiento de la red de colaboradores. Realizar propuestas de mejora e innovación desde su visión, experiencia y conocimiento, con el fin de optimizar los servicios y recursos objeto de su competencia. Resolución de discrepancias y reclamaciones. Manejar y negociar tarifas de reparación y control de los conceptos de facturación. Análisis y evaluación de los objetivos anuales de su zona de actuación, para activar medidas correctoras de mejora. Selección y formación del proveedor. Compartir buenas prácticas con el resto de técnicos/as de gestión de proveedores. Titulación superior en administración o materias relacionadas con proveedores (por ejemplo: ADE; administración y finanzas; edificación y obra civil; electricidad y electrónica; energía y agua; fabricación mecánica; instalación y mantenimiento). Formación específica relacionada con seguros y proveedores. Se valorará formación relacionada con el sector de la construcción y/o titulación de IRD. Conocimiento avanzado de Excel, tratamiento de datos y/o programas de análisis estadístico (se hará prueba de nivel). Experiencia mínima 1 año en el sector asegurador. Disponibilidad total para viajar por las provincias asignadas a su cargo y vehículo propio. Se valorará experiencia en empresa de reparaciones del hogar o conocimiento de los reparadores de su comunidad autónoma. #J-18808-Ljbffr
