Descripción de la oferta
Estem cercant un/a Gestor/a de Serveis de neteja per incorporar-se a una empresa de Barcelona especialitzada en la neteja d’oficines, instal·lacions industrials, locals comercials, centres logístics, edificis i dependències administratives, així com de les façanes dels immobles i els seus entorns.
Les seves FUNCIONS PRINCIPALS seran:
TASQUES:
- 90% gestió de serveis des de l´oficina i 10% supervisió d´operaris i de clients.
- Elaborar plans de treball: rutes, freqüències, torns i prioritats per zones.
- Assignar tasques diàries i setmanals segons tipus de centre i experiència.
- Coordinar substitucions en casos de baixes, vacances o pics de feina.
- Controlar assistència, puntualitat i compliment de jornada del personal.
- Formar “on the job” a noves incorporacions i detectar necessitats formatives.
- Realitzar inspeccions de qualitat, check-lists i auditories internes.
- Gestionar reclamacions de clients i coordinar-se amb altres departaments.
- Controlar inventari de materials, EPIs i manteniment bàsic de maquinària.
- Garantir compliment de normes de PRL, higiene i medi ambient.
CONDICIONS CONTRACTUALS:
- Contracte indefinit amb periode de prova.
- Horari dilluns a divendres de 8 a 14 h i de 15 a 17 h
- Salari 24.000€ bruts (20.000€+ 4000€ Plus de disponibilitat: la persona ha de portar el mòbil sempre a sobre per atendre qualsevol incidència i fer les guardies de cap de setmana, donant resposta immediata a possibles problemes dels clients, incloses discoteques i altres establiments).
- Cotxe o moto d´empresa
- Incorporació inmediata.
- Treball presencial.
OBSERVACIONS : Possibilitat de promoció a CAP DE SERVEIS amb més responsabilitat a partir d’un any , amb l’ augment de sou pertinent i amb 3 persones a càrrec.
EXPERIÈNCIA:
- Mínim dos anys d´experiència com a gestor de serveis de neteja o desenvolupant tasques similars dins del sector serveis.
FORMACIÓ REQUERIDA:
- Estudis universitaris (sector serveis)
- Permís de conduir.
FORMACIÓ VALORABLE:
- Curs de Facility Management
HABILITATS NECESSÀRIES:
- Organització i planificació
- Lideratge i motivació d’equips
- Resolució de conflictes
- Atenció al detall
- Capacitat de comunicar-se amb clients i departaments
COMPETÈNCIES:
Personals:
- Persona proactiva.
- Bona actitud i passió pel sector serveis.
- Capacitat d’organitzar i motivar l’equip
Lingüístiques:
- Castellà. ( Alt)
- Català. ( Alt)
Digitals:
- Ús àgil del correu electrònic, d´internet i bona gestió d’agenda digital.
- Maneig de fulls de càlcul, de processadors de text i de base de dades.
- Gestió de documents.
- Ús de programa de gestió de personal i d´inventaris
