Descripción de la oferta
Overview
Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar una persona para puesto de Guest Experience para uno de sus hoteles ubicados en Mallorca. Certificados como Great Place to Work, ofrecemos un entorno de trabajo excepcional donde la igualdad, el reconocimiento y el bienestar son pilares fundamentales.
Responsibilities
Ser el vínculo de unión entre el hotel y el huésped, proporcionándole una experiencia personalizada con el fin de lograr alcanzar sus expectativas.
Orientar al huésped sobre lugares de interés de la isla
Gestionar posibles incidencias y reclamaciones.
Garantizar una comunicación constante y fluida con todos los departamentos del hotel
Benefits
Contrato hasta fin de temporada y con la posibilidad de continuar el próximo año.
Qualifications
Imprescindible nivel alto de inglés
Imprescindible alemán
Valorable otros idiomas
Valorable experiencia en calidad de Guest Relations, concierge o departamento de servicio al huésped
Buenas dotes comunicativas y de atención al cliente
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