Descripción de la oferta
¡Únete al equipo de Ricoh España como Helpdesk IT!
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En Ricoh España, estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Nos gusta llamarlo: IMAGINE.CHANGE . Si buscas un ambiente dinámico donde se valora la innovación, ¡esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo #YouTransformRicoh !
Somos líderes en servicios digitales, impulsando la innovación durante más de 80 años y ayudando a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar. Actualmente, estamos buscando un/a Helpdesk para unirse a nuestro equipo IT en un importante cliente ubicado en Tordera.
Responsabilidades del puesto :
Resolución de incidencias y soporte técnico.
Gestión de tickets y seguimiento.
Asistencia remota y en persona a los usuarios.
Soporte a aplicaciones y sistemas empresariales.
¿Qué necesitas?
Experiencia previa en puestos de L1 dentro del ámbito de Service Desk de IT en gran empresa.
Se valorará que tenga conocimientos de maquetación, Azure, MS365, Apple y también en entorno logísticos.
Grado Superior en Sistemas Informáticos y Redes o similares.
Nivel medio de inglés.
Persona resolutiva y dinámica que sepa estar con varias incidencias simultáneamente y poder cambiar de incidencia de forma ágil.
¿Qué ofrecemos?
Crecimiento profesional : Incorporación al equipo IT, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas (idiomas, certificaciones).
Horario : Rotamos de lunes a viernes de 9-18h y de lunes a jueves de 8:30-18:30 y viernes de 9-15h. Disponibilidad para trabajar desde oficinas de Tordera.
Retribución flexible : Dispondrás de ayuda a comida para poder comer en el restaurante propio de la compañía, además con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club. xiphteb
Si estás listo/a para unirte a un equipo apasionado y comprometido con el éxito mutuo, ¡esperamos recibir tu solicitud!
