Descripción de la oferta
En Factech, buscamos incorporar un/a Técnico/a Help Desk Nivel 2 con experiencia en entornos sanitarios para colaborar en un proyecto en cliente.
Se trata de una posición freelance, ideal para perfiles con experiencia en soporte técnico avanzado dentro del sector salud.
Ubicación y modalidad
Presencial
Modalidad: Freelance
¿Cuál será tu misión?
Proporcionar soporte técnico de nivel 2 en un entorno sanitario, asegurando la correcta resolución de incidencias y el funcionamiento óptimo de aplicaciones y sistemas críticos.
Funciones principales
Soporte técnico de nivel 2 a usuarios
Resolución de incidencias en aplicaciones y sistemas sanitarios
Escalado y seguimiento de incidencias complejas
Soporte en entornos de producción críticos
Gestión de tickets y documentación de incidencias
Coordinación con equipos técnicos y usuarios finales
Requisitos
Experiencia previa como Help Desk N2
Experiencia en entornos sanitarios (muy valorable / imprescindible según cliente)
Conocimiento de herramientas de ticketing
Experiencia en resolución de incidencias técnicas (software, sistemas, aplicaciones)
Buenas habilidades de comunicación con usuario final
Perfil resolutivo, organizado y orientado a servicio
Disponibilidad para trabajo presencial
Modalidad freelance
Valorable
Experiencia en hospitales o centros sanitarios
Conocimiento de aplicaciones clínicas
Experiencia con sistemas Windows / redes / soporte a usuarios
¿Qué ofrecemos?
Proyecto en entorno sanitario
Incorporación inmediata
Colaboración freelance
Entorno dinámico y técnico
¿Te interesa?
Si cuentas con experiencia en soporte N2 en entornos sanitarios y buscas un proyecto freelance, ¡queremos conocerte!
Requisitos mínimos
#J-18808-Ljbffr
