Descripción de la oferta
Responsabilidades principalesAtender y resolver incidencias técnicas de primer nivel relacionadas con Microsoft 365(Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Excel, Word, etc.).Gestionar solicitudes de acceso, permisos y configuración de cuentas en Azure Active Directory.Brindar soporte remoto y presencial a usuarios en entorno Windows.Asegurar el correcto funcionamiento de dispositivos del almacén, como pistolas de escaneo (handhelds) e impresoras Zebra.Supervisar los sistemas de videoconferencia y audiovisuales de las salas de reuniones (Teams Rooms, pantallas, proyector es, altavoces, etc.).Realizar mantenimiento básico, configuración y resolución de incidencias en equipos conectados a la red.Documentar procedimientos, soluciones y buenas prácticas en la base de conocimientos interna.Gestionar y hacer seguimiento de tickets a través de la herramienta de soporte.Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o Help Desk.Conocimiento sólido de Microsoft 365 y sus principales aplicaciones.Familiaridad con Active Directory,Exchange Online y Teams Admin Center.Conocimientos en sistemas audiovisuales y de videoconferencia (Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Logitech, Poly, etc.).Conocimientos básicos de redes, VPN y configuración de dispositivos.Valorable contar con certificaciones como MS-900,MD-102 o similares.UbicaciónPlaza, ZaragozaHorariolunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes de 9 a 15h.BeneficiosModelo híbrido de teletrabajo y trabajo presencialFlexibilidad horariaJornada intensiva en veranoDía libre de cumpleañosSeguro de salud privadoRetribución flexible con Cobee: tarjeta digital y física para gestionar beneficios como comida, transporte o guardería de forma flexible, aprovechando ventajas fiscales.Si te identificas con esta descripción y quieres dar un paso más en tu carrera profesional, ¡esperamos tu candidatura!Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestros equipos. Si cree que cumples los requisitos te animamos a aplicar, independientemente de tu raza, color, religión, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra característica. ¡Las puertas de Esprinet están abiertas!Puedes consultar nuestra política de protección de datos enhttps://policies.esprinet.com/es/esprinet/privacy
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