Descripción de la oferta
Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU. ¿Aportas un buen nivel de inglés y de Francés? ¿Tienes experiencia como técnico/a informático?
Estamos buscando un/a Helpdesk
Responsabilidades
Atención de llamadas telefónicas en inglés y Francés
Atención, resolución y escalado en incidencias y solicitudes.
Soporte a clientes vía correo electrónico y vía telefónica
Tiempos de respuesta rápidos y una experiencia de usuario impecable
Requisitos
Castellano Fluido
Inglés B2 Fluido
Francés B2 (Capacidad de hablarlo con facilidad)
Experiencia en puestos similares al menos 1 año
Competencias técnicas
Herramientas de ticketing
Sistemas operativos y OFFICE 365
Competencias personales
Facilidad de comunicación
Capacidad de trabajo en equipo
¿Qué te ofrecemos?
Contratación indefinida
Ubicación: Zona Metro PÍO XII (Madrid)
Teletrabajo (hasta el 80%)
Horario: De lunes a viernes entre las 8 h. y las 18:00 h.
Salario 20.000 + plus de idiomas+Vales comida
Formación técnica e idiomática gratuita. ¡Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!
Si te motiva participar en proyectos retadores y en un entorno donde se valora la iniciativa, ¡nos encantará conocerte!
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