Descripción de la oferta
¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte técnico N2, ubicado en Barcelona y alrededores.
En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ, asegurando resolución y documentación.
Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio.
Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes.
Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerShell.
Participación en proyectos de implantación e integración con equipos internos.
Registro de incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
Formación a personal en el uso de aplicaciones.
Soporte proactivo, proponiendo mejoras de servicio o producto.
Para ello¿Qué vas a necesitar?
Formación: Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar.
Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas.
Experiencia con Windows: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell).
Experiencia en base de datos SQL Server.
Experiencia en VMware e Hyper-V.
Experiencia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico básico.
Experiencia en IIS: instalación, configuración y mantenimiento básico.
Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cliente.
Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitorización.
Inglés alto (B2–C1).
¿Qué te ofrecemos?
Contratación indefinida a través de Oxigent.
Salario acorde a la experiencia aportada (entre 22.000 - 26.500 euros brutos anuales).
Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano.
Modelo híbrido.
Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
Seguro médico privado.
Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
¡Y muchos otros beneficios!
¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.
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