Descripción de la oferta
En Port Hotels hemos recorrido un largo camino, creciendo y consolidándonos como una de las principales cadenas hoteleras de la Comunidad Valenciana. Nuestro compromiso no solo se refleja en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino también en potenciar el talento de quienes forman parte de nuestro equipo. Creemos firmemente en que el éxito de una empresa reside en las personas que la componen y por ello apostamos por crear un ambiente de trabajo que fomente el crecimiento personal y profesional.
¿Quieres emprender tu carrera en la industria de la felicidad? ¡Este es el lugar! ✨
¿Qué harás cuando te unas a Port Hotels?
Recibir, dar la bienvenida y acompañar a los clientes a su mesa o zona asignada.
Gestionar reservas, listas de espera y distribución de mesas según la operativa del servicio.
Coordinar la entrada de clientes con el equipo de sala para asegurar fluidez y calidad en la atención.
Informar sobre servicios, horarios y normas básicas del establecimiento.
Atender consultas e incidencias iniciales con trato cordial y profesional.
Supervisar el orden y la imagen de la zona de recepción del restaurante o espacio asignado.
Cumplir los estándares de calidad, imagen y atención al cliente del establecimiento.
¿Qué buscamos en ti? ️ ♂️
Experiencia previa en atención al cliente, hostelería, restauración o puestos de bienvenida.
Valorable experiencia como hostess, recepcionista de restaurante o atención al público en hotel.
Actitud profesional y excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para gestionar reservas, controlar aforos y organizar la entrada de clientes.
Orientación al cliente y habilidad para resolver incidencias con amabilidad y eficacia.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener el orden en momentos de alta afluencia.
Nivel de inglés; se apreciarán otros idiomas.
Conocimiento en uso de plataformas de reservas (COVER….etc…)
¿Qué te ofrecemos al unirte a Port Hotels?
Entorno dinámico : Un equipo diverso donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer.
