Descripción de la oferta
En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde el primer “hola”. Buscamos un/a Host/Hostess para Destape , nuestro restaurante con hotel: un lugar de bienvenida, atrevido, abierto y divertido; consciente de su herencia y, al mismo tiempo, moderno, transgresor y cosmopolita. Un espacio donde lo local y lo de fuera se encuentran para crear una experiencia gastronómica auténtica y memorable. Como Host/Hostess , serás quien marque el tono de la experiencia, la primera sonrisa y la última impresión, garantizando una acogida fluida, organizada y cálida para cada persona que nos visita. ¿Qué harás en tu día a día? Dar la bienvenida y despedir a huéspedes y clientes con una actitud cercana, profesional y alineada con nuestra esencia Terreno. Acomodar a las personas en sala, coordinando con el equipo para asegurar un flujo ordenado y agradable. Gestionar y mantener al día la cartelería, menús y cartas del restaurante y buffets. Controlar asistencias, reservas y no-shows, asegurando una correcta organización del aforo. Interactuar con los huéspedes, recogiendo comentarios, necesidades o incidencias, y trasladándolas al equipo correspondiente. Participar en la preparación, orden y desinfección de las áreas de trabajo antes y después de cada servicio. Cumplir con las normas higiénico-sanitarias y de seguridad alimentaria establecidas. Colaborar con el equipo de sala y cocina en todo lo necesario para que el servicio fluya. Reportar incidencias al responsable inmediato y apoyar en otras tareas vinculadas a la operativa del departamento. ¿A quién buscamos? Formación en hostelería, turismo, atención al cliente o perfiles relacionados. Experiencia de 1 a 2 años en puestos de atención al cliente, preferiblemente en hoteles o restaurantes. Conocimientos de bares y restaurantes, protocolos de servicio, seguridad e higiene, y trato al cliente. Idiomas: español e inglés profesional (otros idiomas, un plus). Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión o reservas. Buscamos una persona comunicativa, organizada, con hospitalidad natural, capacidad de adaptación, trabajo en equipo y una clara orientación al cliente. ¿Que te ofrecemos? Formar parte de un proyecto gastronómico con personalidad, donde cada detalle importa y cada servicio tiene un propósito. Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional. Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno cuenta con la solidez y el respaldo de un gran grupo con más de 50 años de historia, Piñero , comprometido con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la bienvenida es tu forma de cuidar, la organización tu herramienta y las personas tu prioridad… nos encantará conocerte.
