Descripción de la oferta
Acierta es una empresa de diseño y producción con oficinas en Valencia, Londres, París, Doha y Nueva York que opera a nivel mundial. Fundada en 2005, somos un equipo de especialistas con experiencia en creatividad, desarrollo técnico, producción, logística e instalación de todo tipo de proyectos relacionados con el mundo del Retail.Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.Sobre la posición:Estamos buscando un Hub Assistant a tiempo completo que nos proporcione soporte administrativo y operativo a los proyectos y cuentas clave, asegurando una gestión eficiente, colaborativa y transparente.Funciones principales:Gestión de ERP y HUB:Dar de alta marcas y clientes en el ERP.Gestionar todas las ofertas de ERP desde Excel de costes, PL/CIs y presupuestos.Dar seguimiento y soporte a incidencias de refacturación desde Excel.Controlar y actualizar recursos del equipo/proyecto y sus timesheets.Imputación y exportación de facturas.Seguimiento de POs y pendientes de cobro.Recopilación y soporte de la asesoría relevante al HUB y propuestas de mejora de procesos.Facturación y reportes:Facturación de clientes y proyectos.Elaboración de reportes mensuales de rentabilidad.Elaboración de forecasts y seguimiento de backlogs.Seguimiento y cierre de proyectos:Gestión integral de cierre de proyectos.Documentación gráfica final de los proyectos.Gestión de NDAs y documentación de clientes.Seguimiento completo de incidencias y resolución de problemas durante la ejecución de los proyectos.Relación con clientes y soporte:Mantener visibilidad total de la comunicación con los clientes.Brindar soporte constante para resolver dudas o gestionar peticiones.Coordinación y mejora de procesos:Contribuir activamente en la mejora de procesos internos y en la coordinación entre equipos para asegurar la ejecución exitosa de los proyectos.Gestión logística y de viajes:Colaborar con otros departamentos para la gestión de envíos y logística destinado a los clientes (soporte documental, paquetería, carrozados, etc).Controlar y hacer seguimiento del calendario de montajes y viajes del personal del HUB.Control de gastos de viajes relacionados con los proyectos.Requisitos fundamentales:Experiencia previa de 3 años en gestión de proyectos y equipos, conocimientos sobre ERP y facturación.Nivel alto en Paquete Office, principalmente Excel.Idiomas: nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas. xcskxlj Titulación:Estudios universitarios en ADE, Administración, MBA o ramas del conocimiento relacionadas.
