Descripción de la oferta
El Delfín Verde Resorts es un grupo empresarial líder en el sector turístico, con una amplia trayectoria en la gestión de Campings y Resorts en la Costa Brava. Contamos con un equipo humano altamente cualificado y comprometido con la excelencia en el servicio. Buscamos incorporar un/a Resident Manager para gestionar y supervisar la operación integral de El Delfín Verde Resorts – Platja d ´Aro, asegurando altos estándares de calidad en servicio, mantenimiento de instalaciones, satisfacción del cliente y cumplimiento de las normativas correspondientes.
Responsabilidades
Operación y Servicio: Supervisar la operación diaria de las diferentes áreas: Recepción, Restauración, Housekeeping (limpieza), Vigilancia, Mantenimiento (entre otros) y de los alojamientos y áreas comunes del Resort. Gestionar incidencias, quejas y situaciones de emergencia. Supervisar estándares de mantenimiento y seguridad.Gestionar equipos: Coordinar equipos fijos y temporales (alta temporada). Planificar turnos y necesidades de personal según ocupación, en conjunto los managers de cada área. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y multicultural.Administración y Control: Supervisar proveedores locales y contratos de servicios. Apoyar en la planificación de temporada alta y baja.
Requisitos
Formación Grado en Turismo, Administración Hotelera, ADE o similar. También valoramos perfiles con formación técnica en mantenimiento de instalaciones. Experiencia gestionando equipos diversos y de gran volumen. Inglés nivel alto (comunicación oral y escrita). Otros idiomas son bienvenidos. Es un plus si tienes formación en PRL y normativa turística. Experiencia ~3–5 años en gestión de camping, resort vacacional o complejo turístico. ~ Experiencia gestionando equipos estacionales. Condiciones Residencia en cercanías o posibilidad de traslado. Disponibilidad horaria amplia en temporada alta para trabajo presencial. Trabajo intensivo durante verano con planificación estratégica en temporada baja.
Ofrecemos
Contrato indefinido
Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional. ¿Estás interesado/a?, ¡Queremos conocerte!. Enviándonos tu CV a: ****** indicando en la referencia: "Resident Manager - PdA". En Grupo El Delfín Verde Resorts nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia feliz y estamos convencidos que el equipo humano es una parte fundamental del éxito.
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