Descripción de la oferta
En GRUPO OSGA estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra cualquier tipo de discriminación.Apostamos cada día y en cada puesto de trabajo, por la inclusión de personas de colectivos vulnerables en nuestros equipos de trabajo.¿Qué trabajo realizarás?Atender y asesorar a turistas en varios idiomas, tanto presencialmente como por canales digitales.Informar y promocionar la oferta cultural, gastronómica, de ocio y compras de Madrid.Comercializar souvenirs, Madrid CityCard, entradas y otros productos turísticos.Facilitar material informativo priorizando formatos digitales sostenibles.Promover zonas y recursos menos conocidos para fomentar la sostenibilidad del destino.Asistir al turista ante incidencias, incluidos robos o gestiones relacionadas.Recoger datos estadísticos y detectar incidencias en servicios turísticos.Operar herramientas digitales y cartelería informativa de la red SAV.Difundir información sobre turismo accesible y proyectos solidarios.Contribuir a mejorar la experiencia del visitante y cumplir sus expectativas.RequisitosCertificación oficial de nivel C1 de inglés.B1 de otro idioma o B1 de español en caso de personas extranjeras.Titulación en Turismo, Artes, Historia u otras relacionadas.Ofimática: Conocimientos de ofimática a nivel de usuario avanzado (Paquete Office, correo electrónico, herramientas colaborativas e Internet básicos).Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.HorarioTurno de mañana: de 10:00 a 16:00 horas.Turno de tarde: de 14:00 a 20:00 horas.JornadaSe requiere la incorporación de seis profesionales para cubrir diferentes jornadas laborales, comprendidas entre 26,5 y 36,5 horas semanales.SalarioSegún convenio 20.573,14 € brutos anuales en 14 pagas.DóndeMadrid (capital y provincia).
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