Descripción de la oferta
Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros. Estamos buscando a un/a Internal Communication & Engagement Manager . Tu misión será definir la estrategia de comunicación interna dirigida a los/as empleados/as, de forma transparente y acorde a los valores de Cofidis. Definir y facilitar acciones que potencien una excelente experiencia colaborador/a en sus interacciones con Cofidis, en coordinación con todas las áreas implicadas, para incrementar el nivel de engagement. Entre tus funciones y responsabilidades: Definición e implementación de la estrategia de canales de comunicación, gestionando la comunicación bidireccional empresa-empleado/a. Gestión y coordinación de eventos y animaciones que promuevan la participación de los empleados/as en la cultura de empresa. Liderar la estrategia de las políticas de RSC con el objetivo de generar impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente, impulsando la implicación activa de los empleados/as mediante programas de voluntariado. Definición, implementación y mejora continua del employee journey map, identificando las interacciones del/la empleado/a con Cofidis, identificando puntos de fricción en el proceso y proponiendo soluciones al respecto. Definir, medir y analizar KPIs de comunicación interna para objetivar la eficacia de los mensajes y canales. Traducir esos datos en decisiones accionables, optimizando continuamente la estrategia de comunicación para mejorar alineamiento, eficiencia y cultura organizativa. Liderar un equipo de profesionales velando por su contribución a Cofidis y su desarrollo profesional. Desarrollar acciones para mejorar el talento y las capacidades del equipo. Dar respuesta por los distintos canales a las cuestiones planteadas por los/as empleados/as, implantando las acciones necesarias para potenciar una excelente experiencia, coordinada entre todas las áreas de Recursos Humanos. Velar por la correcta gestión del presupuesto de comunicación asignado, buscando siempre la optimización en los procesos del servicio. Participar en proyectos transversales de Cofidis y/o del Grupo. Actuar como embajador/a de la marca representando Cofidis y los valores de la compañía. Requisitos del puesto: Formación universitaria en el área de la Comunicación o similar. Se valorará positivamente máster / postgrado en comunicación interna / corporativa. Experiencia +5 años como responsable de comunicación interna en empresas con un volumen alto de empleados/as. También valoraremos personas con ese mismo rol en agencias de comunicación. Experiencia en la gestión y coordinación de eventos corporativos de alto impacto. Experiencia gestionando equipos de trabajo. Muy valorable aportar nivel de francés. En su defecto, se requiere un nivel de inglés avanzado. Persona con unas excelentes habilidades comunicativas, visión estratégica, liderazgo y orientación a objetivos. ¿Qué podemos ofrecerte? Incorporación a una multinacional del sector financiero. Integrarte en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales. Modelo de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana). Posibilidades de desarrollo profesional. Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable individual y de empresa, ticket restaurant y más beneficios sociales. En Cofidis, somos un grupo inclusivo que cree en el valor de la diversidad. Nos comprometemos a considerar todas las candidaturas cualificadas sin distinción de origen, género, edad, orientación sexual o discapacidad. Fomentamos un entorno diverso e inclusivo, con espacios de trabajo accesibles y adaptados. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o en la entrevista, háznoslo saber. Estaremos a tu disposición para facilitarte lo que necesites.
