Descripción de la oferta
Formar parte de Aire es unirte a una compañía tecnológica ágil e innovadora. Tenemos el propósito de impulsar a nuestros clientes B2B para que hagan crecer su negocio.
Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, telecomunicaciones, UCaaS, ciberseguridad y servicios gestionados para empresas, con un modelo centrado en pymes, corporaciones, administraciones públicas y operadores de telecomunicaciones en España y Portugal.
Nos diferenciamos por desarrollar soluciones tecnológicas propias, buscando la excelencia y la cercanía con nuestros clientes. Para ello apostamos por el talento como motor de este proyecto.
En Aire estamos buscando IT Support/Helpdesk, cuya misión será garantizar la continuidad operativa brindando soporte técnico rápido, eficiente y orientado al usuario.
¿Cómo será tu día a día?
Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos, resolviendo incidencias de hardware, software, redes y aplicaciones corporativas.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras, periféricos, redes LAN/WiFi y sistemas operativos (Windows, Linux, macOS).
Administrar usuarios, permisos y buzones en Active Directory, Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) y Exchange Online.
Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramienta de ticketing, garantizando una atención eficaz y seguimiento documentado.
Supervisar la seguridad del entorno IT: copias de seguridad, antivirus, actualizaciones y cumplimiento de políticas de acceso seguro.
Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos, licencias de software y configuraciones de red.
Documentar procedimientos, configuraciones y guías internas para facilitar la resolución de incidencias y la transferencia de conocimiento.
Colaborar estrechamente con el equipo de sistemas en despliegues, migraciones o proyectos de mejora de infraestructura.
Aplicar buenas prácticas de administración en Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint) y Exchange Online (buzones, grupos, reglas y políticas antispam).
Participar en la mejora continua del entorno tecnológico, proponiendo soluciones que optimicen el rendimiento y la seguridad.
¿Qué buscamos?
1–2 años de experiencia en soporte IT o administración de sistemas.
Conocimientos sólidos de sistemas Windows, Linux y macOS.
Experiencia con Microsoft 365, Active Directory, Exchange Online, Entra ID (Azure AD) y servicios cloud de Microsoft.
Se valorará experiencia con herramientas de administración y monitorización (Zabbix, PRTG, GLPI, Jira, Veeam, Plesk).
Conocimientos básicos de redes TCP/IP, VPN, DNS, DHCP y políticas de grupo (GPO).
Buenas habilidades comunicativas y de organización, orientación al servicio y capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa.
Nivel medio de inglés técnico (lectura de documentación, soporte a herramientas internacionales).
¿Qué podemos ofrecerte?
Contrato indefinido y jornada completa.
Modalidad de trabajo presencial en Elche.
Flexibilidad de entrada de 8 a 9:30.
Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00, con pausa para comer y viernes de 8:00 a 15:00.
Jornada intensiva durante los meses de verano.
23 días hábiles de vacaciones anuales para que te desconectes y recargues energías.
Con nuestros Learning Friday, te aseguramos tiempo para formarte durante la jornada laboral.
¡No te pierdas nada con nuestro Campus Aire University! Accede a toda la formación disponible y revisa las formaciones pasadas para impulsar tu carrera en telecomunicaciones y cloud.
Descuentos en nuestros productos para que disfrutes de lo que ofrecemos.
Acceso a descuentos del Club Aire, con ofertas increíbles en moda, viajes, entretenimiento, hostelería, motor y electrónica. ¡Aprovecha!
¡Muy buen ambiente de trabajo!
En Aire, creemos firmemente que los equipos diversos e inclusivos impulsan la innovación, la transformación y mejores resultados. Por ello, promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas, sin importar su género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal. Nuestro compromiso es construir un entorno donde cada persona pueda aportar su talento y crecer profesionalmente.
En Aire, la igualdad nos une, la diversidad nos fortalece.
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