Descripción de la oferta
En DIGITEL T.S buscamos un/a jefe de Proyecto-Customer SuccessLa experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.Somos expertos en diseñar e implantar Procesos Integrales de Contratación y Firma Electrónica, lo que nos ha permitido desarrollar proyectos de gran relevancia para transformar y evolucionar los modelos de contratación tradicional en modelos de Contratación Electrónica Certificada.Tu MISIÓN será contribuir a la máxima Satisfacción del Cliente en cuanto a cumplimiento de expectativas cuantitativas y cualitativas de los servicios prestados por Digitel TS para estosTrabajamos en un ambiente altamente tecnológico, dando soluciones a nuestros clientes de manera óptima y eficiente.¿Quieresdiseñar y desarrollar propuestas innovadorasque digitalicen y mejoren la experiencia de contratación de los clientes?¿Te ilusiona ver tus ideas convertirse en realidad— llevarlas a producción, evolucionarlas con grandes clientes —y ser la persona de referencia que impulsa su éxito?¿Te entusiasmatrabajar con tecnologías punteras(AWS, microservicios, APIs), y con servicios defirma electrónica, identidad y biometría , para liderar proyectos que marcan tendencia?¡Si has respondido SI a estas preguntas, el puestoes perfecto para ti y queremos conocerte!En Digitel TS buscamos un jefe/a de proyecto en nuestra área de Customer Success que nos ayude a seguir proporcionando soluciones de valor a nuestros clientesEn Digitel TS diseñamos y desarrollamos soluciones digitales innovadoras en el ámbito de las comunicaciones y la contratación electrónica para grandes clientes.RequisitosIngeniería o Grado universitario (preferiblemente informática/telecomunicaciones).Experiencia mínima de al menos 1 año en puestos similares o promoción interna en la compañíaConocimientos mínimos: Gestión de proyectos Utilización herramientas Microsoft 365.Conocimientos deseablesArquitectura de microservicios y uso de ApisServicios AWS (EC2, Lambdas, S3, etc.)Conocimientos básicos de lenguajes de programación (PHP, Python)Conocimiento uso de JiraUso de SQL. ConsultasCompetencias asociadas al puesto:Flexibilidad. Clientes en constante evoluciónComunicación. Ser capaz de traducir lenguaje técnico a lenguaje de negocioTrabajo en equipo.Enfoque al clienteCuriosidad e interés en aprenderSe tendrá muy en cuenta:Experiencia en trato con clientes y usuarios y don de gentesExperiencia laboral real demostrable.¿Qué esperamos de tu parte?Buscamos un perfil técnico-funcional que le guste la toma de requisitos y la relación con los clientes como parte fundamental de su trabajo diario.Escucha activa .Diseño y desarrollode propuestas como respuesta a las necesidades detectadas de cada cliente. Propuesta de dichas necesidades en base a un conocimiento detallado de su operativaDefinición y planificaciónde las tareas con la dirección de tecnología, para viabilizar el desarrollo y despliegue de nuestras soluciones de una manera exitosa.Seguimiento y desarrollo evolutivode las distintas soluciones implantadas.Curiosidad y capacidad de aprendizaje constante¿Cuál es el reto que te proponemos?Mejorarás los procesosde contratación, onboarding y comunicación con los clientes de manera segura y certificada.Realizaráspropuestas innovadorasque permitan incrementar la eficiencia de este tipo de servicios y la experiencia del cliente.Participarás en los retos que permiten construir el futuro, utilizando como palanca latransformación digital .Aprenderás cosas nuevastodos los días. Estarás encontinua evolución , junto con nuestros clientes, los equipos de tecnología internos y las áreas de negocioMotivos por los que te encantará ser un #MadEnDigitel TS están en pleno crecimiento del equipo y del negocio , disponemos de distintas posiciones más funcionales, más operativas y técnicas. Siempre valoramos a todos los candidatos y trabajadores de manera individual, para poder ofrecerles un plan de carrera personalizado y ajustado a sus objetivos.Formamos parte delgrupo Madison MKy contamos conmás de 30 años de experiencia . Nos encontramos entre las empresas de Castilla y León con losmayores niveles de contratación , lo que te brindaseguridad y la oportunidad de crecerjunto a nuestro gran equipo. Además, ofrecemos diversas ventajas y beneficios sociales que la compañía pone a tu disposición.Conciliación y equilibrio : Jornada flexible, 24 días laborables de descanso, jornada intensiva en verano y modelo de teletrabajo híbrido. Oficinas en Valladolid y Madrid con un gran ambiente y equipo de trabajo.Carrera profesional y formación continuaadaptada a tus necesidades y motivaciones. xcskxlj Contrato indefinido y retribución competitiva , basada en el perfil y experiencia aportadas.#J-18808-Ljbffr
