Descripción de la oferta
Jefe/a de Ventas de Vehículos Nuevos – Renault, Dacia y Alpine - Gipuzkoa
En dependencia directa del Gerente Comercial serás la persona responsable directa de liderar al equipo de asesores comerciales y agentes, desplegar las estrategias establecidas por la Dirección de Ventas para alcanzar los objetivos de matriculaciones de la marca y garantizar la máxima rentabilidad de cada operación, incluyendo la venta de financiación y seguros.
Tu misión principal
Dirigir, motivar y supervisar al equipo de asesores comerciales de vehículos nuevos para alcanzar o superar los objetivos de ventas, cuota de mercado y penetración de productos financieros fijados por la dirección y el fabricante. Todo ello asegurando un servicio al cliente excelente que cumpla con los estándares de la marca.
Funciones principales
- Planificar y ejecutar las campañas comerciales mensuales y alineadas con las directrices del fabricante (Renault, Dacia y Alpine).
- Dirigir, motivar y formar al equipo de asesores comerciales y agentes de la zona.
- Establecer metas individuales de matriculaciones, productos financieros y KPIs clave, monitoreando de cerca el flujo de ventas en el CRM con revisiones diarias y semanales.
- Apoyar en el cierre de operaciones complejas o negociaciones con clientes preferentes.
- Maximizar la rentabilidad del departamento a través de la venta de productos financieros, seguros, contratos de mantenimiento y extensiones de garantía.
- Negociar y mantener la relación operativa con las entidades financieras de la marca o externas.
- Garantizar que todo el equipo cumpla estrictamente con los estándares de experiencia de cliente de la marca.
- Conocimiento de su competencia, así como de las tendencias de mercado, definiendo acciones que se anticipen a las mismas.
- Control de la evolución y reporte sobre la actividad de las distintas áreas de ventas a gerencia.
Requisitos
- Educación: Formación universitaria en Administración de Empresas (ADE), Marketing, Gestión Comercial o similar (valorable, aunque se prioriza la experiencia demostrada).
- Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años como Asesor/a Comercial Senior de VN con resultados excelentes, o 2 años como Jefe/a de Ventas en el sector automoción.
- Herramientas: Dominio avanzado de CRM comerciales (ej. HubSpot)
- Habilidades operativas: Capacidad analítica para interpretar datos del mercado local, madurez para autorizar descuentos comerciales dentro de los márgenes permitidos y destreza en técnicas de cierre de ventas.
- Competencias digitales - La persona candidata ideal debe poseer una mentalidad digital nativa o adaptada, mostrando un fuerte interés por la evolución tecnológica y su aplicación para mejorar la eficiencia diaria.
- IMPRESCINDIBLE - Carnet de conducir tipo B
- Se valorará Euskera nivel conversación
Competencias Clave
- Liderazgo Orientado al Logro: Habilidad para contagiar entusiasmo, empujar al equipo en los cierres de mes y mantener la presión comercial de forma positiva.
- Habilidades de Negociación Avanzadas: Capacidad para desbloquear ventas difíciles y defender el margen del concesionario frente a las exigencias del comprador.
- Orientación al Cliente y Procesos: Disciplina para exigir al equipo el registro riguroso de leads en el CRM y el seguimiento meticuloso de cada cliente potencial.
- Resiliencia y Trabajo bajo Presión: Capacidad para gestionar el estrés derivado de los objetivos de matriculación mensuales del fabricante.
Se ofrece retribución fija + importantes comisiones por objetivos
Se piensa en una persona de la zona (Oarsoaldea - Donostialdea)
