Descripción de la oferta
ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable. BUSCAMOS: En Magic World necesitamos incorporar Jefe/a Recepción en nuestros establecimientos hoteleros de Oropesa del Mar (Castellón). Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en continuo crecimiento. Contrato: Fijo Discontinuo. Jornada: Tiempo Completo. Funciones del Puesto: Supervisión del equipo, liderar y coordinar la gestión de todos los aspectos y funciones del Departamento de Recepción. Asegurando un servicio al cliente excepcional en todo momento. Manteniendo los estándares de calidad y servicio estipulados por la empresa. Revisar la correcta ejecución de la parte administrativa: en procesos de check-in; check out, arqueo de caja, facturación y cobro, venta de servicios y experiencias. Atención a los clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia en toda necesidad que pueda surgir. Gestión de quejas e incidencias , solicitudes específicas de los clientes. Acceso a Hestia y comprobación de correcta recogida de datos diaria. Preparación de informes y estadísticas. Requisitos: Motivado/a con pasión por el servicio al cliente y habilidades de liderazgo. Estudios: mínimo Bachiller / FP /Grado relacionado con el puesto. Experiencia mínima de 2 años como Jefe/a Recepción (en hoteles de gran volumen). Nivel de Inglés alto y se valora conocimientos de más idiomas. Disponibilidad horaria. Nos mueven: Compromiso que genera confianza y vínculos reales. Hospitalidad cercana y humana. Innovación que sorprende y emociona. Diversidad que enriquece y nos hace crecer. Ofrecemos: Acceso digital a documentación laboral. Payflow para anticipos de nómina. VIP District con descuentos exclusivos. Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo. #J-18808-Ljbffr
