Descripción de la oferta
pEmpresa internacional dedicada la distribución de productos de iluminación precisa incorporar un/a KAM Assistant para las grandes cuentas de DIY. /ppbr/ppbMisión: /b Apoyar a los KAM para contribuir al crecimiento de la facturación, las ventas y el margen en el mercado. Este crecimiento provendrá tanto de la ampliación de la base de clientes existente como del desarrollo de la cartera de productos en los clientes actuales. /ppbr/ppbFunciones y responsabilidades /b /pulliApoyar el proceso de activación de productos en los clientes (archivos de listado, planogramas, etc.). /liliGestionar los datos en los portales de clientes. /liliPreparar visitas, analizar necesidades y realizar seguimiento. /liliElaborar informes de ventas, análisis de previsiones y análisis de márgenes. /liliApoyar en la preparación de campañas y otras actividades de marketing. /liliApoyar en la preparación de presupuestos y propuestas de surtido, incluyendo la creación y/o actualización de los planos de estanterías mediante herramientas de planogramación. /liliGestionar reclamaciones e incidencias. /liliPreparar análisis de surtido y remodelaciones (introducción y retirada de productos). /liliPreparar la participación en ferias de clientes. /liliApoyar a los KAM en el proceso de previsión de ventas (forecasting). /liliCrear y verificar tasas de eliminación o gestión de residuos. /liliApoyar a los KAM en el proceso de pedido de expositores y materiales de punto de venta (POS). /liliApoyar a los ISM y KAM en la preparación de implantaciones (rollouts). /liliCrear datos personalizados según las necesidades de los clientes. /liliInvestigar a la competencia. /liliTrabajar en estrecha colaboración con los departamentos de Atención al Cliente, Ventas, Logística y Marketing. /li /ulpbIndicadores Clave de Rendimiento (KPIs) /b /pulliCorresponsable de alcanzar el presupuesto en términos de ventas netas. /liliCorresponsable de los niveles de servicio. /liliSatisfacción del cliente. /li /ulpbr/ppbSe requiere: /b /pulliFormación: Grado Medio o Superior de FP o Universitaria. /liliExperiencia: Mínima 5-7 años en el cargo o posiciones similares (Customer Service, Back Office Comercial, etc.). /liliIdiomas: Inglés y alemán (muy valorables). /liliIT: Windows y Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint. /liliCompetencias y habilidades: Comprensión de aspectos comerciales y de negocio, capacidad analítica, habilidades sociales y de relación interpersonal, habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para colaborar eficazmente con los departamentos funcionales relevantes, proactividad e iniciativa, orientación al cliente, capacidad para trabajar bajo presión, puntualidad, responsabilidad, alto implicación y compromiso. /li /ulpbr/ppbSe ofrece: /b /pulliIncorporación inmediata. /liliRetribución salarial acorde al perfil y experiencia. /liliFlexibilidad horaria y teletrabajo. Lunes-jueves 7h-9h - 16h/18h, vieres teletrabajo 8h-14h. 15 días de teletrabajo durante el año. Periodo vacacional de 28 días. /liliPosibilidades de desarrollo profesional. /li /ul
