Descripción de la oferta
Call Center i Gestió de Leads Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.Autocam, concessionari oficial de les marques Toyota, Kia, Škoda, OMODA | JAECOO, EBRO i MG a les comarques del Garraf i el Penedès, busca incorporar una persona per a la posició de Call Center i Gestió de Leads.La persona seleccionada serà responsable de gestionar els contactes comercials entrants, oferir una atenció excel·lent als clients potencials i contribuir a la conversió de les oportunitats de venda generades pels diferents canals digitals i comercials.Funcions principalsGestionar els leads procedents de la web, xarxes socials, campanyes de màrqueting i altres canals de captació.Contactar amb clients potencials per identificar les seves necessitats i interessos.Concertar cites comercials i proves de conducció per als equips comercials.Fer seguiment de les oportunitats comercials fins a la seva resolució.Mantenir actualitzada la informació dels clients al CRM.Garantir una atenció telefònica professional, àgil i orientada a la satisfacció del client.Col·laborar amb els equips comercials de les diferents marques per maximitzar les oportunitats de negoci.Assolir els objectius de contacte, qualificació i conversió establerts.RequisitsExperiència en atenció al client, call center, telemàrqueting o gestió de leads.Excel·lents habilitats comunicatives i orientació comercial.Capacitat d'organització i seguiment de múltiples oportunitats simultàniament.Coneixements d'eines CRM i entorns digitals.Nadiu en català i castellà, tant oral com escrit.Capacitat de treball en equip i orientació a resultats.Es valoraràExperiència en el sector de l'automoció.Coneixement dels processos de venda i postvenda.Familiaritat amb les principals eines digitals de captació i seguiment de clients.OferimIncorporació a un grup de referència en el sector de l'automoció al Garraf i al Penedès.Formació contínua sobre producte, processos i atenció al client.Estabilitat laboral i possibilitats de desenvolupament professional.Entorn de treball dinàmic i orientat a l'excel·lència en el servei.A Autocam treballem cada dia per oferir una experiència excel·lent als nostres clients. Si t'apassiona l'atenció al client, la comunicació i el món de l'automoció, ens agradarà conèixer-te.Call Center i Gestió de LeadsAutocam, concessionari oficial de les marques Toyota, Kia, Škoda, OMODA | JAECOO, EBRO i MG a les comarques del Garraf i el Penedès, busca incorporar una persona per a la posició de Call Center i Gestió de Leads.La persona seleccionada serà responsable de gestionar els contactes comercials entrants, oferir una atenció excel·lent als clients potencials i contribuir a la conversió de les oportunitats de venda generades pels diferents canals digitals i comercials.Funcions principalsGestionar els leads procedents de la web, xarxes socials, campanyes de màrqueting i altres canals de captació.Contactar amb clients potencials per identificar les seves necessitats i interessos.Concertar cites comercials i proves de conducció per als equips comercials.Fer seguiment de les oportunitats comercials fins a la seva resolució.Mantenir actualitzada la informació dels clients al CRM.Garantir una atenció telefònica professional, àgil i orientada a la satisfacció del client.Col·laborar amb els equips comercials de les diferents marques per maximitzar les oportunitats de negoci.Assolir els objectius de contacte, qualificació i conversió establerts.RequisitsExperiència en atenció al client, call center, telemàrqueting o gestió de leads.Excel·lents habilitats comunicatives i orientació comercial.Capacitat d'organització i seguiment de múltiples oportunitats simultàniament.Coneixements d'eines CRM i entorns digitals.Nadiu en català i castellà, tant oral com escrit.Capacitat de treball en equip i orientació a resultats.Es valoraràExperiència en el sector de l'automoció.Coneixement dels processos de venda i postvenda.Familiaritat amb les principals eines digitals de captació i seguiment de clients.OferimIncorporació a un grup de referència en el sector de l'automoció al Garraf i al Penedès.Formació contínua sobre producte, processos i atenció al client.Estabilitat laboral i possibilitats de desenvolupament professional.Entorn de treball dinàmic i orientat a l'excel·lència en el servei.A Autocam treballem cada dia per oferir una experiència excel·lent als nostres clients. xqysrnh Si t'apassiona l'atenció al client, la comunicació i el món de l'automoció, ens agradarà conèixer-te.
