Descripción de la oferta
¿Te apasiona la atención al cliente y crear experiencias memorables?
Buscamos un/a Loyalty & Guest Care Team Member para unirse a nuestro departamento de Loyalty & Guest Care mediante un contrato de sustitución, con incorporación inmediata y posibilidad real de incorporación a un puesto fijo debido al crecimiento del departamento.
Ubicación: Playa de Las Américas
Responsabilidades
Ofrecer atención personalizada y de calidad a nuestros clientes.
Gestionar el check-in de clientes Platinum del Club de fidelización.
Fomentar la fidelización a través de nuestro programa de loyalty.
Atender solicitudes, peticiones y consultas de huéspedes.
Responder a encuestas de satisfacción, opiniones online y correos electrónicos.
Gestionar reservas internas para clientes.
Apoyar en tareas administrativas del departamento.
Requisitos
Personas profesionales con vocación de servicio y orientación al cliente.
Excelentes habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
Perfil proactivo, organizado y con “don de gente”.
Experiencia previa en atención al cliente o sector hotelero (valorable).
Beneficios
Incorporación inmediata.
Formar parte de un equipo dinámico en un entorno internacional.
Buen ambiente de trabajo.
Formación continua.
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