Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en 25 destinos diferentes y en plena expansión.
Estamos en búsqueda de un/a MAITRE para nuestro hotel CONDE DE FLORIDABLANCA, ubicado en pleno centro de Murcia.
Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
Planificación de los horarios y turnos del departamento.
Dirigir, planificar y realizar el conjunto de actividades de su Área.
Responsable de garantizar un servicio de calidad, profesional y eficiente a los clientes.
Supervisar que el proceso de room-service se realice adecuadamente.
Gestión de quejas.
Conocer y asesorar sobres los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos.
Encargado de recibir, acompañar y asignar una mesa a los huéspedes.
Recabar información de la satisfacción de los clientes durante el servicio.
Supervisar el montaje y reposición de las salas de reuniones u otros eventos.
Mantener en perfecto estado las instalaciones de las áreas de restaurante/bares.

REQUISITOS

Experiencia previa como responsable en hoteles de 4*.
Formación específica en dirección hotelera y de servicio.
Inglés alto + Otros idiomas valorables.
Persona enérgica con don de gentes, con gusto por la atención al cliente y proactiva.
Capacidad de liderazgo, capacidad para gestionar un equipo.
Se valorará experiencia en eventos.

OFRECEMOS

Contrato a jornada completa.
Salario competitivo.
Incorporación a partir de febrero.
Crecimiento profesional.

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