Descripción de la oferta
¡Capitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!Estamos buscando un/a N2 enfocado/a a aplicaciones con +3 años de experiencia dentro de un proyecto líder en el sector de la seguridad. Estarás integrado/a en un equipo multidisciplinar cuyas tareas estarán orientadas a mantener, dar soporte y solucionar incidencias (que implican una interfaz directa con los usuarios).Requisitos técnicos y experienciaMongoDB y bases de datos relacionalesMetodologías de desarrollo de software (Java u otros lenguajes back)Herramientas de control de versionesIntegración/despliegue continuo (ecosistema Bitbucket, Artifactory, Jmeter, SoapUI, Postman)Monitorización con Kibana y Grafana para dar soporte a la operación y salud de la plataformaResponsabilidadesSoporte a usuariosCoordinación con equipos de desarrollo y otras áreas internas para la resolución de incidencias de servicioDocumentación de incidencias en herramientas corporativas de ticketing (Remedy, Jira)Abrir bugs al equipo de desarrollo cuando se reproduzca y documente la disfunciónInformes bajo demanda (cliente y/o IT mgmt) sobre incidencias concretasConstruir cuadros de mando y alarmas para mejorar el control del servicioProponer al Tech Lead / equipo de desarrollo la mejora de los registros para obtener información sobre el servicioActualizar y mantener las FAQ sobre nuestras aplicaciones en la herramienta corporativa (Confluence)Mantener actualizada la documentación de gestión de entregas (principalmente el manual de operaciones)BeneficiosContrato indefinido con Capitole.Proyecto estable, crecimiento profesional y un gran equipo.Seguimiento con tu equipo todos los meses, para tener un continuo feedback. Retribución Flexible (Tickets Restaurante, Tickets Transporte, Guardería).Andjoy (Gymforless) - Capitole se hace cargo del 70% de la cuota.Políticas de seguridad y confidencialidadEl empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información.Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.Tendrá que firmar un NDA.
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