Descripción de la oferta
En BCNC Group , buscamos incorporar un/a Network Engineer con expertise en F5 (nivel L3) para participar en un servicio dentro del área de Redes, Almacenamiento y Ciberseguridad . La posición se enmarca en un proyecto ya en curso , donde el objetivo es reforzar un equipo existente que da soporte a infraestructuras de red complejas. El rol está orientado a la operación avanzada, resolución de incidencias y mantenimiento de plataformas de red , con foco principal en tecnología F5. Qué harás en tu día a día Gestión de incidencias Recepción y resolución de incidencias escaladas desde equipos de operaciones Análisis de la información necesaria para su diagnóstico Resolución de incidencias o escalado a fabricante cuando sea necesario Control de backlog y priorización de incidencias críticas Definición y documentación de nuevos procedimientos de resolución Gestión de cambios Planificación de cambios junto a responsables del servicio Ejecución de cambios complejos mediante herramientas ITSM Documentación de las actividades realizadas Definición de plantillas de cambios Gestión de problemas Identificación y análisis de problemas recurrentes Análisis de causa raíz Definición de workarounds temporales Documentación en base de conocimiento Operación y mantenimiento Administración, configuración y gestión de sistemas de red y seguridad Soporte a instalación, actualización y configuración de herramientas Ejecución de tareas de capacity planning Participación en planes de recuperación ante desastres Propuesta de mejoras tecnológicas y evolución de plataformas Colaboración en tareas de automatización Monitorización y rendimiento Definición de parámetros de monitorización y alertas Configuración de herramientas de monitorización Análisis del rendimiento de los sistemas Propuestas de mejora de performance Seguridad Propuesta e implementación de políticas de seguridad Revisión de configuraciones de seguridad (cifrados, certificados, etc.) Análisis de vulnerabilidades en infraestructura de red y F5 Asesoramiento a otras áreas en proyectos de red Documentación y reporting Elaboración de informes técnicos y ejecutivos Documentación de procesos y procedimientos Actualización de CMDB y base de conocimiento Informes de capacidad, vulnerabilidades y obsolescencia
