Descripción de la oferta
Operador Servicio Técnico M / H / X – Albacete
Contrato de duración determinadaJornada completaVacantes: 1Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.Buscamos un/a Técnico/a de Postventa para unirse al departamento técnico de la empresa en Albacete y encargarse de la gestión de devoluciones, incidencias y reparaciones (RMA) en el centro logístico.FuncionesRecepción y registro de devoluciones e incidencias técnicas de clientes.Diagnóstico, coordinación y supervisión de reparaciones de productos electrónicos, menaje del hogar y mobiliario.Planificación y seguimiento de las reparaciones, coordinando con proveedores, talleres y departamentos internos.Control de calidad y cumplimiento de plazos, asegurando que todas las intervenciones se realicen según los estándares establecidos.Gestión de garantías y tramitación de RMA con fabricantes y distribuidores.Control de costes y búsqueda de soluciones eficientes para optimizar los procesos de postventa.Elaboración de informes técnicos sobre incidencias y reparaciones realizadas.Colaboración directa con los departamentos de almacén y atención al cliente para garantizar una gestión fluida y eficaz.RequisitosFormación titulada en Informática, Electrónica o Electricidad.Conocimientos técnicos en hardware y software.Experiencia en sistemas Windows e instalación y mantenimiento de equipos.Capacidad de adaptación, actitud resolutiva y orientación al detalle.Carnet de conducir B y vehículo propio.Experiencia
Entre 1 y 2 años de experiencia.Salario
Entre 17.000 y 19.000€ Brutos / anuales.#J-18808-Ljbffr
