Descripción de la oferta
Responsibilities
En ALTIA seguimos creciendo y queremos incorporar en nuestro equipo a un/a operador/a N1 en Manufacturing para trabajar 100% presencial en las instalaciones de nuestro cliente en Vigo realizando labores de asistencia técnica de primer nivel para usuarios del sector industrial‑producción, sobre equipamiento, infraestructuras, sistemas y servicios TI. Monitorización del entorno de producción para la inmediata atención y resolución, o escalado y seguimiento de incidentes, que garantice la funcionalidad de la plataforma y la gestión y seguimiento efectiva / eficiente de los posibles problemas surgidos.
Qualifications
Experiencia en labores de operación en entornos críticos de servidores Linux Redhat/Suse, Unix, Windows y conocimientos básicos de gestión de redes.
Explotación y operación de servidores, sistemas y servicios. Checks de procesos, arranques y rearranques.
Seguimiento de herramientas de monitorización de rendimientos, capacidades y disponibilidad de los servidores y servicios.
Análisis y diagnóstico de primer nivel de alertas e incidencias de plataforma.
Trato directo con usuarios y grupos expertos como primer nivel de HelpDesk para incidencias y escalados.
Soporte a la planificación de actividades mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo sobre servidores y sistemas.
Documentación de procedimientos en manuales de operación.
Soporte a dispositivos y servicios manufacturing IT:
Servidores y servicios de aplicaciones.
Impresoras y servicios de impresión.
Monitores y workStations de planta industrial.
Escáneres y lectores de códigos de barras.
PLC y estaciones de captura de datos.
Estaciones CAD.
Gestión de inventarios de equipamiento.
Nivel alto en habilidades de comunicación oral / escrita en inglés.
Equal Employment Opportunity Statement
La presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Especialmente, se tiene en cuenta el respeto a la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto-ley 6/2019).
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