Descripción de la oferta
Isotrol es líder mundial en el mercado de Soluciones de Software para la Comercialización en el Mercado Energético y Soluciones de Control para Plantas de Energía Renovable. Ayudamos a las empresas del sector de las energías renovables a transformar ideas de soluciones eficientes de control de plantas en verdaderas soluciones de software. Llevamos más de tres décadas impulsando a las mayores empresas energéticas, gestionando más de 100 GWT en todo el mundo. Y lo más emocionante de todo es que esto es solo el principio.El puesto:En Isotrol, buscamos personal para soporte y operación de primer nivel para sistemas SCADA y centros de control de activos de generación de energía renovable.Tus responsabilidades principales:Detección y resolución de incidencias en la operación de sistemas de control y monitorización SCADA.Reporte de la anomalía y la posible solución a quien corresponda, ya sea al cliente o al soporte de Nivel 2 (N2) en caso de no poder resolverla.Gestión de incidencias en la plataforma de ticketing.Seguimiento de la resolución de anomalías.Formarás parte de un equipo de operadores que desempeñarán sus funciones bajo la supervisión de un responsable, trabajando en turnos continuos de 8 horas y rotando regularmente entre turnos de mañana, tarde y noche. Estos turnos cubren el servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana (24x7), los 365 días del año.Tus habilidades y experiencia:De 6 meses a 1 año de experiencia en soporte técnico u operación.Formación competente o estudios universitarios relacionados con ingeniería o informática, o cursando los últimos años de la carrera.Nivel fluido de inglés hablado y escrito (mínimo B2 - Intermedio Alto).Conocimientos básicos de redes, bases de datos y programación.En Isotrol, estamos comprometidos a construir una plantilla culturalmente diversa y, por lo tanto, animamos encarecidamente a los grupos subrepresentados a presentar sus candidaturas. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas, independientemente de su origen.Si necesitas alguna adaptación razonable derivada de una discapacidad o condición médica para participar plenamente en el proceso de selección, por favor háblalo con el reclutador que se ponga en contacto contigo.
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