Descripción de la oferta
Faça Parte do Time Med+ e Transforme Vidas! Se você é um profissional comprometido, apaixonado pela área da saúde e segurança e deseja fazer a diferença, o Grupo Med+ é o lugar certo para você! Somos movidos pela missão de salvar vidas e acreditamos profundamente em nosso propósito de transformar a terceirização de mão de obra no Brasil, convertendo recursos humanos em pessoas felizes. Somos referência nacional no fornecimento de terceirização de Emergency Response para infraestruturas críticas, atuando em três pilares essenciais: Medicina e Segurança do Trabalho, Urgência e Emergência e Prevenção e combate a incêndios. Resumo da Oportunidade Desempenhar atividades de operacionalização de processos administrativos na área de Saúde Ocupacional da Petrobras, tais como: planejamento, monitoramento, controle e avaliação. Responsabilidades Atuar na execução dos processos de saúde do trabalhador (Saúde Ocupacional), conforme as subdivisões abaixo: a) Convoção Realizar a convocação de empregados em Sistema Informatizado de Saúde para exames ocupacionais, de acordo com cronograma PETROBRAS; participar da elaboração, configuração e envio de comunicados a serem inseridos nas guias e/ou outros meios de comunicação relacionados à convocação de Exames Ocupacionais. Configurar sistema informatizado de saúde para a convocação de exames ocupacionais (inserir mensagem de convocação; configurar guias; selecionar público a ser convocado de acordo com critério(s) pré-definido(s); programar ou gerar a convocação individual ou em lote); extrair relatórios; conferir empregados convocados; realizar registros. Verificar se os empregados estão com campo do GHE preenchido no sistema informatizado de Saúde ou qualquer outro critério necessário à convocação e notificar pendências à Coordenação de PCMSO e/ou responsáveis pelos dados para providências necessárias. Informar e solicitar serviços de TIC para sanar problemas relacionados à Convocação no Sistema Informatizado de Saúde. Realizar atendimentos relacionados à convocação de exames nas ferramentas e canais utilizados pela Cia. Outras atividades correlatas à atividade de convocação de exames ocupacionais devidamente validadas e aprovadas pela fiscalização do contrato. b) Tratamento de exames complementares (Protocolo, migração e digitação) Executar diariamente a migração de arquivo (txt ou xls) de resultados exames laboratoriais. Monitorar depositário da empresa credenciada e baixar resultados de exames disponibilizados no depositário da empresa credenciada para a realização de exames ocupacionais. Controlar e encaminhar exames clínicos médicos e odontológicos externos para digitação pelo profissional de saúde responsável. Controlar prazos e realizar cobrança entregas de resultados de exames junto à empresa credenciada e registrar resultados de exames disponibilizados em planilha de controle. Digitar resultados de exames complementares em Sistema Informatizado de Saúde. Encaminhar exames já registrados e digitados para arquivamento em prontuário físico (encaminhar para equipe de gestão documental). Realizar atendimentos relacionados à digitação de exames nas ferramentas e canais utilizados pela Cia. Outras atividades correlatas à atividade de tratamento de exames complementares devidamente validadas e aprovadas pela fiscalização do contrato. c) Programação de agenda e agendamento Realizar a configuração do sistema Agenda de acordo com especificações pré-definidas. Programar agenda - elaborar, disponibilizar e liberar os horários de agendamento de acordo com escalas. Atendimento ao público (empregados) para agendamento. Captação ativa - Agendamento ativo de público-alvo (empregados). Controle e atendimento a demandas internas de agendamento, como por exemplo: demandas relacionadas ao exame especial ASO de Bandeira. Realizar atendimentos relacionados à programação de agenda e/ou agendamento nas ferramentas e canais utilizados pela Cia. Outras atividades correlatas à atividade programação de agenda e agendamento devidamente validadas e aprovadas pela fiscalização do contrato. d) Atividades administrativas relacionadas ao registro de licenças e gestão de absenteísmo Executar o fluxo de atestados médicos e odontológicos com recebimento, análise e triagem de atestados médicos e odontológicos, e encaminhamento à equipe médica para homologação. Receber documentos (atestados médicos e odontológicos e solicitação de licença maternidade e afins) através dos canais disponibilizados pela Cia. Realizar registros de atestados médicos e odontológicos homologados nos sistemas corporativos, como por exemplo SAP, e registros em planilhas de controle. Apoiar equipe técnica (médicos e dentistas) no fluxo de documentos, agendamentos de consultas ou qualquer outra atividade necessária à homologação de licenças. Providenciar resolução de pendências para o registro (colisão com férias, treinamentos, documentação incompleta, outras), através de contato com empregado ou setor responsável. Encaminhar mensagens relacionadas ao fluxo de homologação de licenças aos interessados e relacionados ao processo de vigilância. Realizar acompanhamentos, repassar comunicações e atualizações das informações sobre a situação do benefício dos empregados afastados junto à equipe de vigilância. Agendar perícias, enviar comunicados e encaminhar requerimento de licença previdenciária, com informações e orientações pertinentes ao empregado afastado, conforme orientação de equipe de Vigilância. Realizar procedimento administrativo de abertura, acompanhamento e fechamento de benefício de auxílio doença acidentário ou previdenciário, conforme protocolos e orientações internas. Efetuar protocolos de documentos junto ao INSS. Elaborar relatórios para acompanhamento gerencial de empregados afastados. Realizar atendimentos relacionados às atividades administrativas relacionadas ao registro de licenças e gestão de absenteísmo nas ferramentas e canais utilizados pela Cia. Outras atividades correlatas às atividades administrativas relacionadas ao registro de licenças e gestão de absenteísmo devidamente validadas e aprovadas pela fiscalização do contrato. e) Registro administrativo de acidente de trabalho Receber e acompanhar a implementação de ações relacionadas a acidentes de trabalho, de acordo com padrões e fluxos internos. Registrar Acidentes de Trabalho em planilha de controle. Enviar comunicação aos envolvidos e disponibilizar CAT ao empregado. Realizar correção de CATs. Realizar atendimentos relacionados às atividades de registro administrativo de acidente de trabalho nas ferramentas e canais utilizados pela Cia. Outras atividades correlatas às atividades de registro administrativo de acidente de trabalho devidamente validadas e aprovadas pela fiscalização do contrato. f) Atividade administrativa nos canais de relacionamento Verificar diariamente canais de atendimento – ex: Outlook; Service Now (Fale Conosco), Workplace e 2º nível Movidesk; receber demandas; identificar responsáveis; distribuir demandas aos setores responsáveis ou outras Unidades, se for o caso; controlar prazos de resposta dos canais, encerrando atendimentos no prazo e alertando responsáveis para cumprimento dos prazos de resposta aos canais de relacionamento. Realizar atendimentos nos canais de relacionamento nas ferramentas e canais utilizados pela Cia. Outras atividades correlatas às atividades de atividade administrativa nos canais de relacionamento devidamente validadas e aprovadas pela fiscalização do contrato. g) Atividades administrativas relacionadas especificamente aos exames admissionais Executar convocação de exames admissionais no Sistema Informatizado de Saúde. Elaborar guias de convocação. Realizar agendamento de exame clínico médico e odontológico. Programar e enviar convocação aos candidatos. Monitorar resultados de exames complementares e providenciar registros de resultados de exames no repositório Sharepoint e no SIS. Controlar fichas de atendimento e documentos. Interface com RH (envio de dados). Atendimento ao canal de comunicação com candidatos. Envio de documentação para arquivamento. Realizar atendimentos relacionados aos exames admissionais nos canais de relacionamento nas ferramentas e canais utilizados pela Cia. Outras atividades correlatas às atividades administrativas relacionadas aos exames admissionais devidamente validadas e aprovadas pela fiscalização do contrato. h) Apoio administrativo a processos específicos Apoio administrativo a serviços internos, como programação de viagens, transportes, etc. Apoio administrativo às atividades da Saúde do Viajante + atendimento SN (Service Now) Saúde do Viajante. Apoio administrativo às atividades de atendimento a solicitações de teletrabalho integral + atendimento SN (Service Now) Teletrabalho integral. Apoio administrativo aos pagamentos, à logística de suprimento (compras + notas fiscais + registro da entrada ou da devolução de mercadorias), e à manutenção de equipamentos - Apoio administrativo à manutenção, calibração e conserto de equipamentos do SSO da gerência de saúde. Apoio administrativo às atividades e controles do processo Conformidade. Apoio administrativo às atividades de Promoção de Saúde. Disponibilizar material administrativo e formulários, necessários aos atendimentos, nos consultórios e setores dos serviços de saúde. Solicitar apoio da TIC para problemas de tecnologia durante atendimentos. Providenciar impressões e entrega de documentos impressos em impressora de rede ao profissional de saúde. Providenciar manutenção para ambiente de atendimento (troca de lâmpadas, conserto de mobiliário, chaveiro, etc.). Recolher documentos gerados nos atendimentos e enviar para arquivamento em prontuário físico. Realizar atendimentos relacionados às atividades apoio administrativo ao serviço de saúde e atendimentos e à equipe técnica e à força de trabalho nas ferramentas e canais utilizados pela Cia. Outras atividades correlatas às atividades de apoio administrativo ao serviço de saúde e atendimentos e à equipe técnica devidamente validadas e aprovadas pela fiscalização do contrato. j) Atividades comuns a todos os processos Desempenhar atividades para operacionalização dos processos de saúde na Petrobras, tais como: planejamento, monitoramento, controle e avaliação. Realizar lançamentos nos sistemas da Cia, elaborar relatórios, realizar levantamentos de dados; organizar a documentação para o atendimento e encaminhar/arquivar os documentos. Desempenhar atribuições correspondentes ao cargo não especificadas neste documento conforme legislação e Código de Ética da respectiva categoria profissional. Requisitos Nível médio completo, com certificado emitido por instituição reconhecida pela MEC. Boa comunicação oral e escrita, permitindo bom relacionamento com indivíduos e grupos utilizando as diversas mídias disponíveis. Boa capacidade de atendimento aos clientes internos e demais profissionais envolvidos. Conhecimento e operação autônoma de programas do Microsoft Office 365. Conhecimento e operação autônoma de ferramentas de comunicação eletrônica, tais como e-mail, fórum, chat, etc. Estabelecer relação de confiança com o público envolvido, de modo a viabilizar o atendimento das necessidades. Dedicação e comprometimento com o trabalho e com as pessoas, sendo proativo nas ações. Experiência mínima de acima de 6 (seis) anos em atividades similares ao escopo dos serviços. Valem refeição. Benefícios Vale refeição. Sobre o Grupo Med+ Somos o Grupo Med+, a maior empresa de Emergency Response para infraestruturas críticas no Brasil. Com mais de 6.000 colaboradores espalhados por todo o território nacional, a nossa missão é proteger e cuidar da vida de mais de 56 milhões de pessoas que transitam diariamente por aeroportos, rodovias, shoppings, escolas, empresas, mineradoras e petrolíferas. Aqui, cada colaborador, ou como gostamos de chamar, Med Member, carrega a responsabilidade e o orgulho de fazer parte de algo muito maior: salvar vidas todos os dias. Originados em Brasília e com mais de 17 anos de história, nossa atuação vai além da prestação de serviços. Nós criamos soluções completas em Urgência e Emergência, Saúde Corporativa e Prevenção e Combate a Incêndios, transformando o cuidado com a vida em um propósito compartilhado por todos que vestem a nossa camisa. Por que fazer parte da nossa equipe? Propósito: Aqui, você não apenas trabalha, você transforma realidades. Pertencimento: Temos orgulho da nossa cultura de cuidado, energia e inovação. Crescimento: Acreditamos em construir carreiras sólidas, oferecendo desenvolvimento contínuo. Impacto: Cada ação sua faz diferença na vida de milhares de pessoas todos os dias. Confira as vagas disponíveis e venha construir um futuro brilhante conosco! Aqui, seu talento encontra um propósito. Acompanhe-nos também nas nossas redes sociais e fique por dentro das novidades. Grupo Med+ – Prontos para salvar. Em qualquer lugar do Brasil. Junte-se ao Grupo Med+ – Onde o propósito salva vidas! Somos o Grupo Med+, a maior empresa de Emergency Response para infraestruturas críticas no Brasil. #J-18808-Ljbffr
