Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?
En Campmany Abogados somos la legaltech de referencia en el ámbito del derecho laboral y la Seguridad Social. Con sedes en Barcelona y Madrid, combinamos la excelencia jurídica con la innovación tecnológica.
Misión del puesto
Dar soporte técnico y operativo al área legal, colaborando mano a mano con los abogados del equipo Procesal siendo la persona responsable de la comunicación en primera línea con el cliente y de la gestión administrativa con los organismos oficiales.
Funciones principales
Comunicación y Gestión de Clientes (Segundo Nivel): Gestionar de manera proactiva los correos electrónicos y llamadas de los clientes. Informar sobre el estado de sus procedimientos y resolver dudas dentro del ámbito permitido, siempre bajo la supervisión y directrices del abogado responsable.
Resolución de dudas básicas de carácter jurídico, guiando al cliente en el estado de su proceso, siempre bajo la supervisión y directrices del equipo de abogados.
Filtrar y canalizar las consultas complejas hacia los abogados asignados, asegurando una comunicación fluida y empática.
Tramitación Administrativa y Notificaciones
Preparación, presentación y notificación de escritos ante las administraciones públicas y órganos judiciales.
Control riguroso de plazos, resoluciones y requerimientos (INSS, TGSS, Juzgados, etc.).
¿Qué buscamos en ti? (Requisitos)
Experiencia previa en el ámbito legal o jurídico (despachos, asesorías o departamentos legales), lo que te permitirá tener la base necesaria para comprender los procesos de nuestros clientes.
Estudios finalizados de Derecho, relaciones laborales o graduado social.
Perfil digital y dominio de herramientas:
Plataformas de la Administración: LEXNET, Web de la Seguridad Social, INSS y portales de justicia estatales.
CRM (Salesforce o similar) y herramientas de comunicación (Slack, Paquete Office).
Competencias clave: Capacidad de comunicación asertiva, empatía con el cliente, y un perfil altamente metódico y organizado para la gestión de plazos y expedientes.
¿Qué te ofrecemos?
Modelo híbrido equilibrado: 3 días de teletrabajo y 2 días en la oficina.
Plan de Onboarding: El primer mes será 100% presencial en nuestras oficinas para garantizar una formación sólida sobre nuestros procesos, criterios jurídicos básicos y cultura interna.
Incorporación a una legaltech líder, con un ambiente de trabajo dinámico e innovador.
Salario competitivo negociable según valía. (18-24k)
¿Te interesa el reto?
Si quieres ser la voz y el soporte clave de una empresa que está transformando el sector jurídico, envíanos tu CV actualizado a lcd@campmanyabogados.com con el asunto "Paralegal / Gestor Legal - Campmany".
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