Descripción de la oferta
Ariston Group es líder mundial en confort térmico sostenible y ofrece una gama única y completa de soluciones para el confort climático, el calentamiento de agua y la climatización, así como componentes y quemadores. Cotizado en Euronext Milán desde noviembre de 2021, en 2024 el grupo registró una facturación superior a los 2.600 millones de euros, con más de 10.000 empleados, presencia directa en 40 países de los 5 continentes, 28 plantas de producción y 28 centros de investigación y desarrollo. El grupo demuestra su compromiso con la sostenibilidad mediante el desarrollo de soluciones renovables y de alta eficiencia, como bombas de calor, bombas de calor para calentamiento de agua, sistemas híbridos, ventilación doméstica, climatización y sistemas solares térmicos. El grupo también destaca por su continua inversión en innovación tecnológica, digitalización y soluciones avanzadas de conectividad. El grupo opera bajo las marcas estratégicas globales Ariston, Elco y Wolf, y marcas como Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold, así como Thermowatt y Ecoflam en el negocio de componentes y quemadores.
ARISTON IBÉRICA SLU, Empresa dedicada a la comercialización de calderas, calentadores, renovables, climatizadores y sistemas solares, ubicada en Sant Cugat del Vallés, precisa incorporar un PARTS & SERVICE AREA MANAGER, para el departamento de postventa cubriendo la plaza Levante y Sur. La posición complementa a la fuerza de ventas de la zona asignada que promueva la búsqueda y desarrollo de negocio, focalizado en detectar necesidades de clientes y coordinar la actividad de forma ágil. Todo ello, asegurando asimismo una gestión administrativa eficiente, realizando los oportunos análisis y adoptando las estrategias y medidas necesarias para garantizar la calidad de los servicios ofertados, así como documentando y comunicando debidamente su actividad.
Responsabilidades:
Gestión de unidad de negocio de postventa Parts & Service.
Gestión de la cartera de Servicios técnicos oficiales de la zona dando soporte en el desarrollo técnico y organizacional de sus estructuras
Garantizar el nivel de servicio postventa de colaboradores y formación técnica
Desarrollo del negocio de postventa con empresas colaboradoras identificando las necesidades y oportunidades del mercado.
Identificar y desarrollar nuevos clientes
Cooperación con la red de ventas para el desarrollo de negocio de la zona
Coordinación y planificación de cursos de formación del área técnica
Conseguir la cifra de negocio anual asignada en Post-venta de la zona asignada
Velar por que se cumplan aquellos procesos que garantizan la Satisfacción del Cliente.
Cooperar e interactuar con cualquier área de la empresa que requiera de su apoyo para cualquier incidencia y/o soporte.
El candidato ideal cuenta con:
Titulación en Ingeniería técnica o Grado formativo
Habilidades relacionales y organizativas
Proactividad
Orientación a resultados
Disponibilidad de viajar
Habilidades de comunicación
Valorable nivel de inglés medio
Mínimo de 3 años de experiencia en el sector
Carnet de conducir B
Ubicación: Zona de actuación entre Levante y Andalucía
Estamos comprometidos con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todas las personas, ofreciendo un entorno de trabajo accesible, acogedor e inclusivo en cumplimiento con las obligaciones legales.
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